Competente especializado en mantenimiento y desarrollo de aplicaciones ERP empresariales, con experiencia sólida en PeopleSoft y/o Oracle ERP, capaz de liderar el análisis y resolución de incidentes de alta complejidad, desarrollar soluciones técnicas robustas y garantizar la continuidad operativa de plataformas críticas. Debe contar con una combinación equilibrada de experiencia técnica, entendimiento de procesos de negocio y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios en entornos corporativos de alta exigencia.
Responsabilidades
Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones ERP
Proporcionar soporte técnico de Nivel 3 para aplicaciones PeopleSoft y Oracle ERP.
Analizar y resolver incidentes complejos escalados desde equipos L1 y L2.
Realizar análisis de causa raíz (RCA) para incidentes críticos y recurrentes.
Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de soporte establecidos.
Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Desarrollo y Personalización ERP
Desarrollar, modificar y mantener componentes personalizados en PeopleSoft y Oracle ERP.
Diseñar e implementar mejoras funcionales y técnicas de acuerdo con requerimientos del negocio.
Crear y mantener interfaces entre sistemas internos y plataformas ERP.
Desarrollar reportes, componentes, workflows y procesos batch.
Participar en actualizaciones, migraciones y proyectos de modernización tecnológica.
Gestión Técnica de PeopleSoft
Desarrollar y mantener soluciones utilizando:
PeopleCode
Application Engine
Component Interface
Application Packages
Integration Broker
SQR
PS Query
PeopleTools
Monitorear y optimizar el rendimiento de procesos y componentes PeopleSoft.
Realizar análisis y ajustes de seguridad y configuración.
Gestión Técnica de Oracle ERP
Configurar y desarrollar extensiones dentro del ecosistema Oracle ERP.
Desarrollar soluciones utilizando:
PL/SQL
Oracle Forms
Oracle Reports
Oracle Workflow
Oracle Integration Components
Participar en integraciones con sistemas exte