Objetivo del puesto

Brindar capacitación y asesoría técnica a clientes y distribuidores sobre el funcionamiento, aplicación, instalación y características de las refacciones para suspensión de tractocamión, asegurando que cuenten con los conocimientos necesarios para la correcta selección y utilización de nuestros productos. Será responsable de fungir como enlace técnico entre nuestros clientes y el área de Desarrollo de Nuevos Productos, identificando necesidades, requerimientos y oportunidades de desarrollo de nuevas soluciones, traduciendo las necesidades del cliente en información técnica clara para su evaluación y desarrollo.

Principales responsabilidades:

Impartir capacitaciones técnicas a clientes, distribuidores y personal relacionado con la comercialización de nuestras refacciones para equipo pesado.
Capacitar sobre las características, aplicaciones, ventajas y correcta utilización de los productos de la compañía.
Identificar las necesidades técnicas de los clientes y proporcionar asesoría sobre la selección y aplicación de refacciones.




Realizar visitas técnicas a clientes cuando sea necesario para conocer sus necesidades, problemas de aplicación y oportunidades de mejora.
Fungir como vínculo entre el cliente y el área de Desarrollo de Nuevos Productos, asegurando una correcta comunicación de los requerimientos.
Interpretar y comunicar información técnica proveniente de clientes, proveedores y áreas internas.
Apoyar en la elaboración y actualización de materiales de capacitación, presentaciones, fichas técnicas y material de apoyo.
Realizar demostraciones técnicas de productos y componentes.
Dar seguimiento a dudas, comentarios y requerimientos técnicos de los clientes.
Mantenerse actualizado en aplicaciones, componentes, tecnologías y tendencias relacionadas con sistemas de suspensión para vehículos pesados.

Conocimientos técnicos indispensables

Sistemas de suspensión de tractocamiones y vehículos pesados.
Conocimiento básico de mecánica automotriz de

📌 REPRESENTANTE TÉCNICO DE VENTAS (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Gaff International
📍 Cuautitlán Izcalli