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Ingeniero de Soporte Java

Para laborar en Guadalajara

Esquema Hibrido

Inglés conversacional requerido

Estamos en búsqueda de un(a) Java Support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en Java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.

Buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones Java , troubleshooting y manejo de ambientes productivos.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
Realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
Monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
Analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
Ejecutar consultas SQL para análisis y validación de información.




Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
Coordinarse con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y DevOps.
Participar en análisis de causa raíz (RCA) y generación de documentación técnica.
Apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes QA y Producción.
Cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.

Requisitos

Experiencia en soporte de aplicaciones Java .
Conocimientos de Java / J2EE .
Experiencia con Spring / Spring Boot deseable.
Manejo de SQL y bases de datos relacionales .
Experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
Conocimientos de APIs REST y servicios web.
Familiaridad con servidores de aplicaciones como WebLogic, Tomcat o JBoss .
Conocimientos de Linux/Unix.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos básicos de Git y procesos de despliegue.
Deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad.
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📌 Java Support (Guadalajara)
🏢 adlytics
📍 Guadalajara