Únete a un hotel boutique donde cada detalle crea experiencias memorables
Estamos buscando una persona estratégica, líder y orientada al servicio para integrarse como responsable de la operación integral de nuestro hotel boutique.
Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas dirigir equipos, optimizar operaciones y ofrecer experiencias personalizadas a huéspedes, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de liderar la operación general del hotel boutique, asegurando la excelencia en el servicio, la satisfacción de los huéspedes, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Coordinarás las áreas operativas y administrativas, impulsando una cultura de calidad, hospitalidad y mejora continua.
¿Qué harás?
Dirigir la operación integral del hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, seguridad e higiene.
Supervisar las áreas de recepción, reservaciones, ama de llaves, alimentos y bebidas, mantenimiento y experiencias para huéspedes.
Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo,



promoviendo una cultura de colaboración, compromiso y alto desempeño.
Definir y dar seguimiento a objetivos operativos, comerciales, financieros y de satisfacción de huéspedes.
Administrar presupuestos, ingresos, gastos, costos operativos y rentabilidad del hotel boutique.
Analizar indicadores fundamental de desempeño, ocupación, tarifa promedio, ingresos por habitación disponible, satisfacción y productividad.
Garantizar una experiencia personalizada y excepcional para huéspedes, clientes corporativos, visitantes y aliados comerciales.
Supervisar la gestión de reservaciones, canales de venta, reputación en línea y estrategias de comercialización.
Coordinar la relación con agencias de viajes, operadores turísticos, proveedores, socios estratégicos y plataformas digitales.
Implementar procesos de mejora continua para optimizar la operación, reducir costos y elevar los estándares de servicio.
Atender y resolver q

📌 Gerente General Hotel Boutique (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México