? Estamos creciendo y buscamos talento

? Analista Técnico
? Yuumak – Constructora de Innovación Tecnológica
? Ciudad de México | Disponibilidad para viajar de forma regular a sitios de proyecto
? Lunes a viernes

En Yuumak llevamos más de 5 años transformando la infraestructura tecnológica de sectores como banca, industria, ciudades inteligentes, hospitales, aeropuertos, hoteles y retail. Con más de 30 soluciones en portafolio, 4 certificaciones ISO y un crecimiento del 200% en el último año, buscamos al Analista Técnico que resuelve en campo y da certeza al cliente.

? Tu misión:
Garantizar la resolución oportuna de eventos, incidentes y problemas reportados por nuestros clientes, coordinar en campo a los equipos de proveedores y resolver técnicamente los proyectos en sitio.

? ¿Qué harás?
• Atender, dar seguimiento y escalar incidentes hasta cerrarlos dentro de los niveles de servicio comprometidos
• Coordinar en campo a los equipos de proveedores, asegurando estándares de calidad y seguridad
• Resolver técnicamente en sitio: diagnóstico,



pruebas y validaciones de la solución implementada
• Preparar el programa del proyecto —tiempos, acciones y recursos— y comunicar fases y responsables
• Presentar avances e indicadores a la Gerencia de Operaciones con herramientas ágiles
• Proponer mejoras y mejores prácticas para optimizar los procesos técnicos

✅ Perfil que buscamos:
• Ingeniería Eléctrica, Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o Telecomunicaciones
• Mínimo 1 año en solución de tareas e incidentes técnicos
• Conocimiento en sistemas de seguridad electrónica, redes e infraestructura TIC
• Familiaridad con metodologías: ITIL 4, Scrum, PMBOK o Six Sigma
• Gestión de proyectos, de incidentes y de proveedores/contratistas
• Microsoft Office avanzado · Odoo, Visio y AutoCAD nivel intermedio
• Disponibilidad para viajar de forma regular

⭐ Lo que ofrecemos:
• Un rol con visibilidad completa del proyecto: de la planeación al cierre y las lecciones aprendidas
• Trabajo ba

📌 Analista técnico (Ciudad de México)
🏢 Yuumak Tech
📍 Ciudad de México