Sobre Nosotros Omnia WFM es una solución SaaS de Workforce Management diseñada específicamente para industrias de capital humano intensivo como BPOs y contact centers. Ayudamos a operaciones de atención al cliente, soporte y ventas a optimizar su planificación de personal, forecasting de demanda y gestión de turnos. Estamos expandiendo nuestra presencia comercial en México y buscamos a la persona que lidere esa estrategia. La Posición Buscamos un/a Sales Manager con experiencia sólida en ventas B2B dentro de la industria de contact centers/BPO, que se incorpore como referente comercial para prospectar, negociar y cerrar cuentas corporativas en México. Responsabilidades Colaborar en el diseño de la estrategia comercial para el go-to-market del mercado Mexicano. Identificar, prospectar y cerrar cuentas corporativas (ciclos de venta B2B, múltiples stakeholders). Mapear el ecosistema de soluciones complementarias (centrales telefónicas/PBX, discadores, competidores de WFM, CRM) para posicionar a Omnia dentro del stack tecnológico del cliente.



Construir y gestionar el pipeline de ventas, con forecasting y reporting a nivel ejecutivo. Gestionar el ciclo de venta B2B completo: prospección, discovery, demo, negociación y cierre. Cumplir y superar objetivos de ventas (quota) trimestrales/anuales. Mantener actualizado el CRM con información de pipeline, forecast y actividad comercial. Colaborar con Producto y Marketing para adaptar el mensaje comercial a las particularidades del mercado mexicano y mejorar el proceso de ventas. Construir relaciones de largo plazo con clientes, prospectos y tomadores de decisión (C-level, Gerencia de Operaciones, IT, RRHH) en BPOs y contact centers. Representar a la compañía en eventos, cámaras y asociaciones del sector. Requisitos 2-5 años de experiencia en ventas B2B corporativas, idealmente en SaaS o tecnología para contact centers/BPO. Conocimiento del ecosistema de soluciones complementarias para call centers: centrales telefónicas/PBX, di

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🏢 Omnia WFM - Cloud Workforce Management
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