? Director General / CEO — Telegestión

En Telegestión estamos buscando a nuestro próximo Director General / CEO.

Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.

Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel: crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.

? La misión

Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.

Tendrá responsabilidad integral sobre estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.

? Principales retos

• Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.

• Incrementar ingresos y rentabilidad.

• Desarrollar clientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.





• Identificar mercados y liderar la expansión de operaciones a otros países.

• Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.

• Desarrollar nuevas líneas de negocio.

• Liderar la transformación mediante IA, automatización y tecnología.

• Mejorar productividad y rentabilidad.

• Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.

? Buscamos

• 10+ años de experiencia y trayectoria como Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.

• Experiencia manejando P&L; y organizaciones de alto volumen.

• Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.

• Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.

• Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.

• Entendimiento de nearshoring/offshoring.

• Inglés avanzado.

• Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.

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📌 Director General (México)
🏢 Telegestion de México
📍 México