DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Customer Solution Specialist Sr, responsable de impulsar nuevas oportunidades comerciales mediante la generación y calificación de demanda (outbound, inbound y marketing). La posición requiere una prospección consultiva, la identificación precisa de necesidades y la creación de estrategias de impacto que fortalezcan la adopción tecnológica del cliente, aseguren su crecimiento y promuevan relaciones comerciales de largo plazo.

Requisitos del Puesto

Formación Académica:
Licenciatura o Ingeniería terminada en áreas de Negocios, Informática o Ingeniería.

Deseables:

Venta y/o implementación de productos Microsoft (Modern Work, BizApps, Azure).
Venta y/o implementación de Google Workspace o GSuite.
Experiencia en Tech Sales, Ventas B2B, Ofimática, Cloud Services, Servicios de TI o Sistemas de Gestión Empresarial.
Responsabilidades Principales

Generación:

Generación de demanda y nutrición de leads.
Investigación, segmentación de mercado y creación de listas objetivo.




Ejecución de estrategias Cold Outreach y Account Based Marketing.
Contribución a Content Marketing y contenido para LinkedIn.
Calificación de inbound leads (tibios).
Colaboración en webinars, RP y ferias.

Prospección:

Gestión de pipeline y CRM.
Prospección en sitio (inside sales) y de manera remota (outside sales).
Llamadas de descubrimiento (Disco Calls).
Ventas transaccionales y consultivas.
Negociación, manejo de escenarios, contraofertas y cierre de ventas.

Consultoría:

Diagnóstico de requerimientos (assessments).
Enrolamiento de técnicos (CTA) en esfuerzos de preventa y dimensionamiento de proyectos.
Validaciones Problem–Solution Fit.
Success & Impact (con cuentas nombradas):
Enrolar a Service Management.
Seguimiento postventa: capacitación, uso, adopción y seguridad.
Revisión de negocio: KPIs, reuniones periódicas.
Health Check para anticipar riesgos de churn.
Expansión y renovación: upsell, cross-sell, nuevos proyectos, re

📌 EJECUTIVO DE VENTAS MICROSOFT (Ciudad de México)
🏢 ALIANZA
📍 Ciudad de México