MerZav, una aseguradora consolidada, busca un supervisor de contact center para liderar y desarrollar un equipo de operadores telefónicos en el Sur de la Ciudad de México. Se requieren resultados medibles en KPIs como nivel de servicio, ASA, AHT y abandono de llamadas.
Ofrecen sueldo de 16,000 MXN mensuales, plan de crecimiento, prestaciones de ley superiores y capacitación. Modalidad presencial con turno rotativo (lunes a domingo, 2 días de descanso) y una ventana de 24 horas cada 3 meses.
📌 Líder de Siniestros en Contact Center (Ciudad de México)
🏢 MERZAV
📍 Ciudad de México
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