En Office Depot de México S.A. DE C.V., dentro de la Jefatura y Supervisiones 0048, buscamos un Supervisor de Cajas que dirija y motive a un equipo de seis cajeros, asegure la precisión en los procesos de cobro y brinde una experiencia de compra sobresaliente. El candidato ideal combina habilidades de liderazgo, atención al cliente y flexibilidad de horario para adaptarse a las necesidades operativas de la tienda.

- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de 6 cajeros.
- Garantizar la exactitud y rapidez en los procesos de cobro y cierre de caja.
- Brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y problemas.
- Capacitar y motivar al personal para cumplir con los estándares de servicio.
- Monitorear indicadores de desempeño y presentar reportes a la gerencia.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y manejo de efectivo.
- Gestionar horarios y rotaciones para cubrir todas las franjas operativas.
- Implementar mejoras continuas en los procesos de caja.




- Resolver incidencias operativas y técnicas en el punto de venta.
- Fomentar un ambiente de trabajo participativo y orientado a resultados.
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de caja.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos turnos nocturnos y fines de semana.
- Conocimientos sólidos en manejo de efectivo y sistemas de punto de venta.
- Habilidad para analizar y reportar indicadores de desempeño.
- Comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- Orientación a la solución de problemas y toma de decisiones.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
- Educación mínima de bachillerato; estudios en administración o áreas afines son deseables.

📌 0048_SUPERVISOR DE CAJAS (Tlalpan)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Tlalpan