Plaforama, empresa del Grupo Promax (Panel Rey / Yesera Monterrey) cuenta con una larga trayectoria en el ramo de la construcción, el cual comienza en Julio de 2002, y es un concepto de tienda que le ofrece una extensa gama de productos para la construcción en un solo lugar y con un amplio horario de servicio.

Requisitos de puesto

Experiencia minima de 2 años en puestos similares.

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Economia o a fin.

Alta experiencia en el uso de Excel.

Conocimiento en pedidos, facturación, inventarios y logística.

Responsabilidades del puesto

- Gestionar pedidos, pagos, facturación, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
- Detectar y dar seguimiento a pedidos detenidos, errores e incidencias hasta su cierre.
- Coordinar con sucursales y logística entregas,



recolecciones y pedidos con retraso o incidencias.
- Monitorear inventario y catálogo online, detectando inconsistencias entre ERP y eCommerce.
- Validar precios y promociones y reportar errores o impactos potenciales.
- Revisar el sitio y ejecutar pruebas funcionales para asegurar la calidad de la experiencia de compra.
- Dar seguimiento a incidencias con TI, desarrollo e implementadores.
- Generar reportes de ventas, pedidos, facturación, entregas e incidencias.
- Analizar KPIs e identificar oportunidades para reducir errores, tiempos y tareas manuales.

📌 ADMINISTRADOR DE ECOMMERCE (México)
🏢 GRUPO PROMAX
📍 México