Importante empresa internacional del sector de maquinaria pesada busca integrar a su equipo un Administrador de Servicio para su operación en manzanillo colima.
Objetivo del puesto
Gestionar y supervisar la operación del área de servicio, asegurando la correcta atención a clientes, rentabilidad del área, cumplimiento de indicadores y calidad en los servicios de mantenimiento.
Requisitos
- Ingeniería concluida y título profesional en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.
- 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.
- Experiencia deseable en maquinaria pesada, construcción, transporte o sectores relacionados.
- Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías.
- Experiencia en manejo de KPI's de servicio y control de presupuestos.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar.
️ Principales responsabilidades
- Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.
- Coordinar al equipo técnico de campo y taller.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
- Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
- Implementar mejoras en los procesos de servicio postventa.
Ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo.
- Horario 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, sábado de 8:00 am a 12:00 pm
- Prestaciones superiores a la ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Integración a una empresa internacional líder en su sector.
📌 Administrador de servicio (Manzanillo)
🏢 ASCENDUM MAQUINARIA MEXICO, S.A. DE
📍 Manzanillo
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