¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.

Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de Localiza&Co; y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.

Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo. Si tienes experiencia en customer service y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡queremos saber de ti!

Responsabilidades:

- Atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
- Contribuir para que la agencia obtenga altos niveles de satisfacción del cliente, brindando un servicio amable y diferenciado, además de informar a los clientes sobre los canales de comunicación al final de todos los contratos de arrendamiento;
- Contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;
- Contribuir para que la subsidiaria cuente con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
- Verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja,



pago de boletas de pago y control de caja
- Contribuir para la seguridad y calidad de la flota, a través de la verificación diaria de autos disponibles, registro de km improductivos cuando sea necesario y contratos abiertos;
- Contribuir a mantener la calidad de la base de datos de clientes, completando correctamente el registro y actualizando los registros de clientes;

¿Qué pedimos?

- Experiencia en un puesto similar mínimo 1 año.
- Licenciatura trunca o concluida.
- Paquetería Office Nivel Básico.
- Proactividad y Comunicación
- Ingles Avanzado
- Disponibilidad de Tiempo.
- Trabajo presencial.
- Relación Interpersonal.
- Técnicas de Negociación.

¿Qué Ofrecemos?

Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Vacaciones Superiores a las de la ley.

Vales de Despensa.

Licencia de Maternidad superior a la de la ley.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

¡Vive la experiencia y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de Latinoamérica.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nivel de inglés? (oral y escrito)
- ¿Tienes disponibilidad de rotar horarios? (matutino, vespertino y nocturno)
- ¿El Aeropuerto de Cancún te es conveniente como centro de trabajo?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Servicio al Cliente - Cancún
🏢 Localiza u0026
📍 Cancún