¡Desarrolla tu carrera en Getnet! Formamos parte de PagoNxt, una fintech de soluciones de pago del grupo Santander. Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago y lo hacemos a través de nuestros 3 comportamientos: imaginar, cuidar y simplificar. Imaginamos un futuro disruptivo y ofrecemos soluciones de tecnología e innovación a nuestros clientes. Conectamos personas y empresas de una manera sencilla y eficaz gracias a nuestros Nxters que siempre buscan mejorar. ¡Creemos que tú también puedes ser parte de este movimiento! Súmate al equipo e imagina el mañana, cuida el presente y simplifica el ahora. Contigo en el equipo construiremos un futuro asombroso, con clientes y empleados satisfechos y soluciones simples.
Estas serán las responsabilidades de tu nuevo rol: Replicar órdenes de trabajo realizar validaciones con clientes para confirmar si es viable enviar al técnico para la atención del servicio. Atender a Clientes, (Internos & Externos). Da seguimiento y atención a los requerimientos relacionados con servicio de la empresa. Resolver incidencias,
quejas y aclaraciones con el servicio. Coordinar la logística de casos especiales de instalación de terminales punto de venta.
Conoce nuestros requisitos: Escolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas Experiencia: en posiciones de atención a clientes Manejo de PC, paquetería office y correo electrónico Excelente comunicación verbal y escrita Trabajo en equipo Gusto por aprender Zona de trabajo: Zona Industrial Benito Juárez ¡Conoce algunos de nuestros beneficios! Vales de despensa y restaurante Seguro de gastos médicos mayores Confiable de vida Plan de pensiones Modelo de trabajo híbrido Total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales Programa de Apoyo Personal Especializado (apoyo multidisciplinario gratuito con asistencia en psicología, finanzas, legal, nutrición, etc.) Plataforma educativa Prestaciones superiores a las de ley ¿Estás listo para sumarte a la tribu?
📌 Analista Administrativo Jr (Ciudad de México)
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