Grupo CYVSA es una empresa con más de 74 años de experiencia que integra cinco líneas de negocio especializadas: ingeniería de diseño, contratación/HVAC, servicio, automatización y Comfort Loop.

Ofrecemos soluciones integrales de climatización, automatización y eficiencia energética para proyectos de alto impacto en México, el Caribe y Estados Unidos. Diseñamos, instalamos, mantenemos y optimizamos sistemas HVAC en desarrollos residenciales en altura, corporativos, comerciales, industriales, hospitalarios, hoteleros y centros de datos.

Como Analista de TI de 3er nivel en Grupo CYVSA, te encargarás de la atención y resolución de incidencias complejas de sistemas, redes y aplicaciones corporativas, actuando como último escalón de soporte técnico. En tu día a día analizarás problemas críticos, realizarás diagnósticos avanzados, coordinarás escalados con proveedores y propondrás soluciones definitivas que mejoren la estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.

También participarás en la implementación de cambios, actualizaciones y proyectos de mejora, documentando procedimientos, buenas prácticas y garantizando el cumplimiento de estándares internos.



Colaborarás estrechamente con otras áreas de TI y operaciones para asegurar la continuidad del servicio y la optimización de los recursos tecnológicos. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Álvaro Obregón, CMX.

Requisitos

- Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
- Experiencia previa en soporte de 3er nivel.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, Linux), entornos virtualizados, bases de datos y herramientas de monitorización.
- Experiencia en redes y seguridad: configuración de switches, routers y firewalls, gestión de VPN, políticas de seguridad y buenas prácticas de ciberseguridad.
- Aptitudes analíticas avanzadas, capacidad para el troubleshooting de incidencias complejas, gestión de prioridades y orientación a la mejora continua.
- Habilidad para trabajar en equipo, comunicar de forma clara con perfiles técnicos y no técnicos, y documentar de manera estructurada soluciones y procedimientos.
- Ingles Intermedio-avanzado

Ofrecemos:

- Sueldo base de $15,000 a $20,000
- Horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30
- Cotización al 100% ante el IMSS
- 13% de vales de despensa
- 7% de fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Comedor subsidiado
- Estacionamiento
- Seguro de vida

Si esta vacante es de tu interés, postúlate por este medio o manda tu CV al (phone hidden)

📌 Analista de TI de 3er nivel (Álvaro Obregón)
🏢 Cyvsa
📍 Álvaro Obregón