Buscamos un competente junior con interés en el soporte y mantenimiento de aplicaciones orientadas a datos, capaz de desenvolverse en ambientes dinámicos donde la estabilidad operativa, la calidad de información y la atención a incidencias son fundamentales. Con experiencia inicial en bases de datos SQL y procesos ETL, mostrando habilidad para analizar problemas, identificar causas raíz y colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y negocio para asegurar la continuidad de los servicios. Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones

- Monitorear aplicaciones backend y procesos de integración de datos para garantizar su operación continua.
- Atender, diagnosticar y resolver incidentes relacionados con procesos ETL, bases de datos y reportes de negocio.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) para identificar y corregir problemas recurrentes.
- Ejecutar actividades de soporte de segundo nivel (L2) y escalamiento cuando sea necesario.
- Documentar incidencias, soluciones implementadas y procedimientos operativos.

Administración y Desarrollo SQL

- Crear, modificar y optimizar consultas SQL, procedimientos almacenados, vistas y scripts de mantenimiento.
- Analizar y resolver problemas relacionados con calidad, consistencia e integridad de datos.
- Realizar validaciones de datos y conciliaciones entre sistemas fuente y destino.
- Participar en actividades de tuning y optimización de consultas para mejorar desempeño.

Procesos ETL e Integración de Datos

- Monitorear, ejecutar y dar soporte a cargas ETL programadas.
- Identificar y corregir errores en los procesos de extracción, transformación y carga de datos.
- Colaborar en el diseño y mejora de flujos de integración de datos.
- Validar la correcta ejecución de interfaces y procesos batch.

Business Intelligence y Reporting

- Apoyar en la generación y mantenimiento de dashboards y reportes ejecutivos.




- Colaborar con usuarios de negocio para entender requerimientos de información.
- Realizar validaciones de indicadores y métricas de negocio.
- Participar en actividades de análisis de datos y generación de insights operativos.

Requisitos TécnicosObligatorios

- Experiencia de 1 a 2 años en soporte o mantenimiento de aplicaciones backend.
- Conocimiento sólido de SQL y bases de datos relacionales (SQL Server, Oracle, PostgreSQL o similares).
- Experiencia en monitoreo y soporte de procesos ETL.
- Conocimiento de modelado de datos y estructuras relacionales.
- Capacidad para analizar y depurar errores en procesos de integración de datos.
- Manejo de herramientas de control de versiones (Git, Azure DevOps o similares).
- Experiencia en ambientes de soporte productivo y gestión de incidencias.

Deseables

- Experiencia con Tableau.
- Experiencia con Microsoft Power BI.
- Conocimientos de Business Intelligence (BI) y Data Analytics.
- Familiaridad con herramientas ETL como SSIS, Informatica, DataStage, Talend o similares.
- Conocimiento de Azure Data Factory, Azure SQL o ecosistemas cloud.
- Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o Remedy.
- Conocimiento de metodologías Agile/Scrum.

Competencias y Habilidades

- Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
- Atención al detalle y enfoque en calidad de datos.
- Capacidad para trabajar bajo esquemas de soporte y cumplimiento de SLA.
- Comunicación efectiva con equipos técnicos y usuarios de negocio.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Trabajo colaborativo y orientación al cliente.
- Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación tecnológica.

Perfil Académico

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ciencia de Datos, Informática o carreras afines.
- Se valorarán certificaciones relacionadas con SQL, Data Analytics, Business Intelligence o plataformas .

📌 App Maint Engineer BackEnd SQL/ETL Jr (México)
🏢 SOFTTEK
📍 México