Profesional especializado en mantenimiento y desarrollo de aplicaciones ERP empresariales, con experiencia sólida en PeopleSoft y/o Oracle ERP, capaz de liderar el análisis y resolución de incidentes de alta complejidad, desarrollar soluciones técnicas robustas y garantizar la continuidad operativa de plataformas críticas. Debe contar con una combinación equilibrada de experiencia técnica, entendimiento de procesos de negocio y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios en entornos corporativos de alta exigencia. Responsabilidades Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones ERP

- Proporcionar soporte técnico de Nivel 3 para aplicaciones PeopleSoft y Oracle ERP.
- Analizar y resolver incidentes complejos escalados desde equipos L1 y L2.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) para incidentes críticos y recurrentes.
- Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de soporte establecidos.
- Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.

Desarrollo y Personalización ERP

- Desarrollar, modificar y mantener componentes personalizados en PeopleSoft y Oracle ERP.
- Diseñar e implementar mejoras funcionales y técnicas de acuerdo con requerimientos del negocio.
- Crear y mantener interfaces entre sistemas internos y plataformas ERP.
- Desarrollar reportes, componentes, workflows y procesos batch.
- Participar en actualizaciones, migraciones y proyectos de modernización tecnológica.

Gestión Técnica de PeopleSoft

- Desarrollar y mantener soluciones utilizando:
- PeopleCode
- Application Engine
- Component Interface
- Application Packages
- Integration Broker
- SQR
- PS Query
- PeopleTools
- Monitorear y optimizar el rendimiento de procesos y componentes PeopleSoft.




- Realizar análisis y ajustes de seguridad y configuración.

Gestión Técnica de Oracle ERP

- Configurar y desarrollar extensiones dentro del ecosistema Oracle ERP.
- Desarrollar soluciones utilizando:
- PL/SQL
- Oracle Forms
- Oracle Reports
- Oracle Workflow
- Oracle Integration Components
- Participar en integraciones con sistemas externos.
- Apoyar procesos de actualización y mantenimiento de módulos Oracle ERP.

Gestión de Cambios y Liberaciones

- Participar en ciclos de desarrollo, pruebas y despliegue.
- Coordinar actividades de promoción entre ambientes.
- Ejecutar validaciones posteriores a liberaciones.
- Garantizar la estabilidad de las soluciones implementadas.

Mejora Continua

- Identificar oportunidades de optimización técnica y funcional.
- Proponer mejoras de automatización y eficiencia operativa.
- Documentar soluciones técnicas y procedimientos operativos.
- Participar en iniciativas de transformación digital y mejora de procesos.

RequisitosObligatorios

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de Información o carrera afín.
- 1-2 años de experiencia en desarrollo, soporte o mantenimiento de aplicaciones ERP.
- Experiencia comprobable en PeopleSoft y/o Oracle ERP.
- Conocimiento sólido de SQL y bases de datos Oracle.
- Experiencia en desarrollo con PeopleCode.
- Experiencia con PL/SQL.




- Conocimiento de arquitectura de aplicaciones empresariales.
- Experiencia en integraciones entre aplicaciones y sistemas ERP.
- Experiencia trabajando bajo metodologías de gestión de cambios y liberaciones.
- Conocimiento de ambientes Linux/Unix y Windows.

Deseables

- Experiencia con Oracle Cloud ERP.
- Experiencia con PeopleTools Upgrade.
- Conocimiento de Oracle Integration Cloud (OIC).
- Experiencia con Web Services (SOAP/REST).
- Conocimiento de DevOps y herramientas CI/CD.
- Familiaridad con ITIL.
- Experiencia en procesos financieros, recursos humanos, cadena de suministro o procurement.
- Certificaciones Oracle o PeopleSoft.

Competencias:

- Application Maintenance L3.
- ERP Development.
- PeopleSoft Development.
- PeopleCode.
- PeopleTools.
- Application Engine.
- Integration Broker.
- Oracle ERP.
- Oracle Database.
- PL/SQL.
- Oracle Forms & Reports.
- Troubleshooting avanzado.
- Root Cause Analysis (RCA).
- Software Development Lifecycle (SDLC).
- Gestión de cambios y liberaciones.
- Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas complejos.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo participativo.
- Gestión de prioridades.
- Capacidad de influencia técnica.
- Atención al detalle.
- Proactividad.
- Orientación a resultados.

Indicadores de Éxito (KPIs)

- Cumplimiento de SLA de soporte L2.
- Tiempo de resolución de incidentes críticos.
- Disponibilidad de aplicaciones ERP.
- Reducción de incidentes recurrentes.
- Calidad de desarrollos e implementaciones.
- Estabilidad posterior a liberaciones.
- Satisfacción de usuarios y áreas de negocio.
- Cumplimiento de cronogramas de mantenimiento y mejora.

📌 App Reverse Engineer Microsoft Jr (México)
🏢 SOFTTEK
📍 México