Descripción del trabajo:

Realizar el servicio y atención al cliente, recepción y entrega de envíos de servicios en sucursal, administración y resguardo de los paquetes y/o sobres, hasta su recolección.

Principales Funciones:

- Atención al Cliente:
- Venta de servicios / Productos
- Recepción de Paquetes / Sobres
- Generación / Cancelación de Guías

- Cotización

- Cobranza

- Rastreo

- Embalaje

- Facturación
- Apertura y cierre de sucursal
- Arranque y cierre del sistema
- Apertura y corte de caja
- Limpieza del área de trabajo
- Entrega de paquetes / Sobres al servicio de recolección.

Escolaridad mínima: -Educación media superior -Bachillerato General

Conocimientos:

- Experiencia en Servicios de Mensajería y Paquetería
- Generación y Cancelación de Guías de envío
- Manejo básico de equipo de computo

- Servicio al cliente
- Manejo de caja, efectivo y equivalentes

- Labor de venta

Habilidades y Valores:





- Tener una comunicación eficaz, clara y amable.
- Empatía, negociación y persuasión
- Detectar y entender las necesidades del cliente.
- Ser constante en la práctica de la mejora continua.
- Seguir los estándares y protocolos.
- Conocimiento en el uso de tecnología, saber emplear ágilmente navegadores web, así como también el uso de computadora en general, impresora, caja registradora, terminales bancarias, báscula de pesado.
- Uso de herramientas / consumibles para embalaje.

Ofrecemos Prestaciones de ley, capacitación continua y buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $7,000.00 al mes

Escolaridad

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
- Mensajería y Paquetería: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Mostrador – Paquetería (Centro)
🏢 Envioshop Pedro Infante
📍 Centro