Seguimiento integral a los servicios solicitados por nuestros clientes, asegurando su correcta ejecución, documentación, cumplimiento de tiempos y comunicación oportuna durante todo el proceso.
Principales responsabilidades:
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes.
- Elaborar cotizaciones básicas y apoyar en el desglose de costos.
- Recopilar información para la planeación y ejecución de servicios.
- Integrar expedientes, fotografías, reportes y facturas.
- Dar seguimiento a órdenes de compra y procesos de facturación.
- Atender y canalizar incidencias operativas.
- Actualizar reportes de seguimiento y estatus.
- Dar seguimiento a pendientes hasta su cierre.
Experiencia requerida:
- Experiencia en atención y trato directo con clientes.
- Destacado capacidad de organización y seguimiento.
- Experiencia básica en elaboración de cotizaciones y control de costos.
- Experiencia en control documental e integración de expedientes.
- Manejo de reportes y herramientas administrativas.
- Comunicación efectiva, sentido de urgencia y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar con diferentes áreas y dar seguimiento a múltiples pendientes.