Descripción Resumen del Puesto

Encargado de apoyar directamente al chofer/operador en las actividades de carga, descarga, acomodo y entrega de mercancía a los clientes finales. Es una pieza clave para garantizar que el producto llegue en sobresaliente estado, a tiempo y para brindar un servicio al cliente de alta calidad.

Funciones y Responsabilidades Principales

Carga y Descarga: Apoyar en la carga de la mercancía en el Cedis (Centro de Distribución) y en la descarga en los puntos de entrega, asegurando el conteo correcto del producto.

Acomodo de Mercancía: Organizar el producto dentro de la unidad de transporte siguiendo el orden de la ruta para optimizar los tiempos de entrega y evitar daños.

Atención al Cliente: Entregar el producto de manera amable y profesional, resolviendo dudas básicas o canalizándolas con el operador.

Gestión de Documentos: Apoyar al operador en la recolección de firmas, sellos de recibido y, en caso de que aplique, el manejo de efectivo o cobros.

Cuidado del Vehículo:



Auxiliar al operador en las maniobras de estacionamiento (ser el "guía" o "compañero de viaje") y mantener la limpieza de la unidad.

Devoluciones: Registrar y acomodar la mercancía que el cliente rechace o devuelva, asegurando que regrese intacta al almacén.

Requisitos del Perfil

Educación y Experiencia

Escolaridad mínima: Secundaria terminada.

Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares (reparto, carga y descarga, almacén o servicio al cliente). Deseable, pero muchas empresas aceptan sin experiencia si tienen la actitud.

Conocimientos Técnicos

Conocimiento básico de la ciudad o uso de aplicaciones de mapas (Google Maps, Waze).

Operación básica de patines de carga (transpaletas) o "diablitos".

Operaciones matemáticas básicas (suma y resta para el conteo de mercancía).

📌 AYUDANTE 'B' (Venustiano Carranza)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Venustiano Carranza