¡Estamos contratando! Consultor Interno Jr. de Odoo

Somos una empresa del sector metalmecánico en crecimiento y buscamos a un Consultor Interno Jr. de Odoo apasionado por la tecnología, el soporte técnico y el desarrollo de habilidades en los usuarios.

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico operativo de primer nivel y liderar la capacitación del personal en el uso del ERP Odoo, asegurando la correcta adopción del sistema, la resolución eficiente de incidencias y la optimización de los procesos internos.

Requisitos:

- Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda, implementación de ERP (deseable Odoo) o capacitación a usuarios.
- Conocimiento técnico: Manejo de Odoo v19 (o versiones recientes) y experiencia en proyectos de migración de versiones.
- Dominio funcional: Configuración funcional, gestión de usuarios, permisos básicos, catálogos y flujos en al menos 2 módulos estándar de Odoo.
- Habilidades clave: Gran capacidad de comunicación, paciencia para enseñar, vocación de servicio y resolución de problemas.

Funciones principales: 1. Soporte y Atención a Usuarios

- Atender, clasificar,



reproducir y dar seguimiento a incidencias reportadas en la herramienta de tickets.
- Resolver dudas y problemas del personal interno relacionados con configuración, datos, permisos y uso diario del sistema.

2. Capacitación y Formación (Responsabilidad Central)

- Diseñar materiales didácticos: guías rápidas, manuales, presentaciones y ambientes de práctica.
- Impartir sesiones de capacitación a personal de nuevo ingreso y detectar necesidades de aprendizaje por perfil.
- Dar seguimiento post-capacitación y reforzar temas principal ante errores recurrentes.

3. Configuración y Gestión de Datos

- Configurar usuarios, grupos, permisos, secuencias y catálogos bajo lineamientos aprobados.
- Apoyar en la importación y depuración básica de datos mediante plantillas controladas, garantizando respaldos y trazabilidad.
- Colaborar en el levantamiento de propuestas para el desarrollo o mejora de módulos.

Sueldo: $23,500.00 - $28,000.00 al mes

Beneficios

- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor Jr de Odoo (San Miguel Totoltepec)
🏢 Grupo Rimova
📍 San Miguel Totoltepec