SOMOS LIDERAZGO CON CONCIENCIA En Natura, tenemos el potencial de impulsar transformaciones significativas. Esto es posible a través de los productos innovadores de Natura y Avon; las experiencias memorables de los servicios de belleza de Bluma y nuestra plataforma de educación financiera, Emana Pay. Marcas y servicios relevantes para quienes los utilizan y reconocidos por nuestro compromiso con la conducción de negocios regenerativos.

Ocupación Permanente

¿Qué harás aquí? Responsable de generar la estrategia integral de facilities para los sitios de Planta Celaya e instalaciones corporativas en CDMX. Torre Esmeralda), asegurando las condiciones operativas necesarias, así como instalaciones alineadas a la cultura Natura.

¿Qué conocimientos y experiencias necesitarás traer para compartir con nuestra red? Responsabilidades Principales Alcance de posición: Planta Celaya y oficinas corporativas CDMX.

- Gestión de Hard Services (Planta Celaya y oficinas corporativas)
- Responsable de la elaboración, así como seguimiento del plan de mantenimiento para los dos sites.
- Gestionar el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de la infraestructura crítica (sistemas HVAC, plantas de emergencia, subestaciones eléctricas, sistemas contra incendios, hidrosanitarios y obra civil). de
- Colaborar con SHE en el cumplimiento de los estándares de seguridad, salud y medio ambiente (HSE) en las instalaciones.
- Coordinar y supervisar a los técnicos internos y contratistas especializados externos.
- Gestión de Soft Services (Planta Celaya y oficinas corporativas)
- Asegurar la excelencia en los servicios que impactan directamente la experiencia del empleado: limpieza profunda, jardinería, control de plagas, manejo de residuos, cafetería/catering y servicios de recepción.
- Supervisar la gestión del espacio (space planning), mudanzas internas y optimización de estaciones de trabajo.
- Gestión Financiera (Planta Celaya y oficinas corporativas)
- Responsable de la creación, control y ejecución del presupuesto anual de operaciones (OPEX).
- Planificar y justificar los proyectos de inversión de capital (CAPEX) para mejoras de infraestructura o renovación de activos.
- Identificar oportunidades de ahorro energético y optimización de recursos corporativos .




- Licitaciones y Gestión de Proveedores (Procurement)

Liderar procesos de licitación ( RFP / RFQ ) para la contratación de nuevos proveedores de servicios. Elaborar cuadros comparativos técnicos y económicos para la toma de decisiones. Gestionar contratos (SLA's y KPI's) y evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores estratégicos.

- Gestión de proyectos.

Responsable de generar la estrategia integral de facilities para los sitios de Planta Celaya e instalaciones corporativas en CDMX. Torre Esmeralda), asegurando las condiciones operativas necesarias, así como instalaciones alineadas a la cultura Natura. Liderar de punta a punta proyectos de remodelación, adecuación de espacios, expansión, mantenimiento y reubicación de espacios. Definir el alcance de los proyectos, elaborar cronogramas detallados de obra y coordinar las mesas de trabajo multidisciplinarias (Arquitectura, TI, Legal y Compras). Supervisar la ejecución en sitio de los contratistas, garantizando que las entregas cumplan con los tiempos, especificaciones técnicas y estándares de calidad establecidos. Requisitos del Perfil Educación y Experiencia

- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Ing. Mecánica, Eléctrica, Civil, Arquitectura, Administración o afín).
- Experiencia: Mínimo de 4 o 5 años en posiciones similares gestionando oficinas corporativas de alta especificación, centros de distribución y plantas de manufactura (equipos no productivos).

Conocimientos Técnicos Requeridos

- Sólido conocimiento en normatividad local de Protección Civil y STPS
- Dominio de conceptos financieros aplicados a Facilities (CAPEX, OPEX).
- Experiencia implementando y manejando softwares de gestión de mantenimiento (CMMS / software de Facility Management).
- Project management

Competencias Clave (Habilidades Blandas)

- Negociación y manejo de conflictos:



Capacidad para presionar y mediar con proveedores y clientes internos.
- Orientación al cliente (Customer Service): Alto enfoque en la experiencia del empleado dentro de la oficina.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas: Habilidad para reaccionar ante emergencias operativas críticas y tomar decisiones bajo presión y alto nivel a la frustración.
- Liderazgo y trabajo en equipo: Capacidad para coordinar personal a cargo y contratistas.
- Control emocional: Alto nivel de trabajo bajo presión.

Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs sugeridos para el puesto)

- Cumplimiento del Presupuesto: Desviación máxima permitida en el OPEX/CAPEX asignado.
- Nivel de Servicio (SLAs): Tiempo de respuesta y resolución de tickets de mantenimiento.
- Satisfacción del Cliente Interno: Calificación en encuestas de clima u opinión sobre el estado de los espacios..
- Cumplimiento del Plan de Mantenimiento: % de tareas preventivas ejecutadas a tiempo versus las programadas.

¿Qué encontrarás aquí? Somos más que un lugar de trabajo: construimos y vivimos diariamente el Ecosistema Bien Estar Bien, basado en la relación armoniosa entre cada individuo, las relaciones a su alrededor y el entorno en el que está inmerso. Además de ofrecer incentivos enfocados en el bienestar social, físico, financiero, mental y emocional, promovemos un ambiente de prosperidad, pertenencia y propósito, fortaleciendo una red sólida de apoyo, expansión de la conciencia y respeto por la diversidad, equidad e inclusión. Somos un movimiento que transforma la forma de vivir y hacer negocios en 14 países de América Latina, siempre guiados por la conciencia.

¿Conoces a alguien en Natura? Si es así, solicita el correo corporativo de esa persona y, al postularte a una vacante, utilízalo para solicitar una recomendación. ¡Es una excelente oportunidad para fortalecer tu red de contactos y avanzar en tu proceso de selección con nosotros!

**Natura celebra y abraza la diversidad en todas sus formas y pluralidades.

Invitamos a #Mujeres, #PersonasNegras, #PersonasConDiscapacidad, personas de la comunidad #LGBTQIA+, #MujeresEmbarazadas y personas con #50años+ a postularse para esta vacante.**

📌 Coordinador de Facilities Celaya y México
🏢 Natura
📍 Celaya