- Dirigir, coordinar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Establecer metas individuales y grupales, dando seguimiento permanente a su cumplimiento.
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas, captación de nuevos clientes y crecimiento de la cartera.
- Supervisar el seguimiento de prospectos, clientes, cotizaciones y oportunidades de negocio.
- Analizar indicadores de ventas y desempeño comercial para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
- Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
- Capacitar y desarrollar al equipo comercial en técnicas de venta, conocimiento del producto y atención al cliente.
- Evaluar el desempeño de los vendedores y proporcionar retroalimentación y acompañamiento para mejorar sus resultados.
- Atender y dar seguimiento a situaciones críticas, problemas y quejas de clientes.
- Mantener una comunicación y coordinación efectiva entre ventas, reparto, almacén y gerencia para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
- Presentar resultados mensuales, avances, oportunidades y áreas de mejora a la gerencia.