¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN AMIGO TOURS!

Coordinador(a) Operativo(a) — Cancún En Amigo Tours somos una empresa líder en el sector turístico, con presencia en 8 países de América Latina y Europa y más de 240 tours operados diariamente .

Buscamos un(a) Coordinador(a) Operativo(a) para liderar al equipo de Agentes de Operación y asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios turísticos.

¿Qué harás?

- Coordinar y acompañar al equipo de Agentes de Operación , brindando apoyo directo en las actividades del día a día.
- Supervisar y asegurar la correcta operación de nuestros tours y servicios turísticos .
- Resolver incidencias operativas y tomar decisiones de manera ágil y efectiva.
- Capacitar y desarrollar al equipo , dando seguimiento a su desempeño y áreas de oportunidad.
- Mantener comunicación con proveedores y áreas internas para garantizar la calidad de los servicios.
- Elaborar y analizar reportes e indicadores operativos.
- Participar activamente en la mejora de procesos y solución de problemas .

Buscamos un liderazgo cercano, colaborativo y respetuoso . Este es un puesto 100% operativo: necesitamos a alguien que lidere,



pero que también se involucre directamente en la operación y apoye a su equipo. ¿Qué buscamos?

- Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín .
- Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos , preferentemente en turismo, hotelería, agencias de viajes u operaciones.
- Experiencia en operación, coordinación logística y capacitación de equipos .
- Destacado comunicación, organización y capacidad de resolución.
- Liderazgo cercano y habilidades para desarrollar personas.
- Inglés conversacional B2 — INDISPENSABLE.
- Excel intermedio: tablas dinámicas, bases de datos y análisis de información.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro del 5%.
- Horario: 1:00 p.m. a 9:00 p.m. , de lunes a domingo con descanso entre semana.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.

Zona Centro, Supermanzana 27, Cancún, Quintana Roo. Si te apasiona la operación, disfrutas trabajar con personas y tienes un estilo de liderazgo basado en la colaboración, comunicación y desarrollo del equipo , ¡queremos conocerte!

📌 Coordinador operativo (Cancún)
🏢 Amigo Tours
📍 Cancún