Hello Fashion está creciendo y queremos llevar nuestra experiencia de tienda al mundo digital.

Somos una boutique especializada en vestidos de fiesta y estamos por lanzar una nueva etapa de nuestra marca: nuestro canal de venta online.

Buscamos a una persona que quiera formar parte de este proyecto desde el inicio y que nos ayude a convertir el ecommerce en un verdadero canal de ventas.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona organizada, comercial, curiosa, proactiva y con sensibilidad por la moda y la experiencia del cliente.

Alguien que no espere a que le digan qué hacer, sino que pueda identificar oportunidades, proponer soluciones y llevarlas a cabo.

Para nosotros, el ecommerce no es solo subir productos a una página.

Es entender

Qué quiere comprar nuestra clienta, cómo ayudarla a encontrarlo y cómo convertir esa experiencia en una venta.

Tu Rol

Serás responsable de la operación diaria y el crecimiento del ecommerce de Hello Fashion, trabajando en conjunto con nuestro equipo de tienda, contenido y dirección.

Tu objetivo será que nuestra tienda online:

- esté siempre actualizada,
- funcione correctamente,
- tenga una destacado experiencia de compra,
- convierta visitantes en clientes,
- y esté conectada con nuestra tienda física.

Tus principales responsabilidades

1.- Ecommerce

- Administrar y actualizar nuestra tienda online.
- Subir y mantener productos, precios, fotografías, tallas y descripciones.
- Crear y organizar colecciones, categorías y promociones.
- Mantener actualizado el catálogo.
- Revisar constantemente la experiencia de compra desde computadora y celular.

2.- Ventas y atención al cliente

- Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, email y canales digitales.
- Recomendar vestidos de acuerdo con la ocasión, talla, estilo y presupuesto.
- Dar seguimiento a oportunidades de venta.
- Supervisar pedidos, cambios, devoluciones y entregas.




- Detectar oportunidades para convertir conversaciones en ventas.

3.- Inventario y operación

- Coordinar el inventario online con nuestra tienda física.
- Detectar y resolver diferencias de inventario.
- Coordinar pedidos online, envíos y recogidas en tienda.
- Asegurar que la información de disponibilidad sea correcta.

4.- Análisis y crecimiento

- Monitorear ventas, tráfico, conversión y comportamiento del cliente.
- Identificar productos con potencial de venta.
- Detectar oportunidades de mejora.
- Proponer y ejecutar pruebas para mejorar la conversión.
- Preparar reportes periódicos y proponer acciones basadas en resultados.

5.- Merchandising y marketing

- Proponer qué productos y colecciones destacar en el sitio.
- Participar en campañas y promociones.
- Trabajar con el equipo de contenido para crear materiales orientados a ventas.
- Apoyar estrategias de email marketing, WhatsApp y remarketing.
- Identificar tendencias y oportunidades comerciales.

¿Qué buscamos en ti?

Indispensable

- Experiencia de 1–3 años en ecommerce, ventas digitales, retail o áreas relacionadas.
- Excelente organización y seguimiento.
- Facilidad para trabajar con plataformas digitales.
- Capacidad para analizar información y tomar decisiones.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Mentalidad comercial y orientación a resultados.
- Iniciativa y capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Gusto por la moda, retail y experiencia del cliente.

Será un plus si tienes experiencia con:

- Shopify
- Google Analytics
- Meta Business Suite / Ads




- Email marketing
- WhatsApp Business
- Canva
- Excel / Google Sheets
- Ecommerce de moda o retail

No necesitas saberlo todo. Nos interesa especialmente encontrar a alguien que tenga la capacidad de aprender, investigar, probar y resolver.

¿Cómo mediremos tu éxito?

Durante los primeros meses trabajaremos con KPIs como:

- Ventas online
- Conversión
- Ticket promedio
- Tráfico
- Carritos abandonados
- Exactitud de inventario
- Tiempo de respuesta a clientes
- Actualización del catálogo
- Retención y recuperación de clientes
- Implementación de mejoras

¿Qué ofrecemos?

Sueldo: $15,000–$18,000 MXN mensuales brutos

Bono por resultados: de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.

Prestaciones: de ley.

Además

- Capacitación y aprendizaje en ecommerce.
- Descuentos para colaboradores.
- Participación directa en el lanzamiento y crecimiento de un nuevo canal de negocio.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo creativo, dinámico y orientado a resultados.

? León, Guanajuato

? Tiempo completo

? Modalidad: [presencial / híbrida]

¿Por qué Hello Fashion?

Porque estamos construyendo algo nuevo.

Queremos que Hello Fashion sea mucho más que una tienda de vestidos: queremos crear una experiencia de moda para mujeres, tanto online como en nuestra boutique.

Si te emociona la idea de tomar un proyecto desde sus primeras etapas, experimentar, aprender de los datos, vender y construir procesos que realmente funcionen, nos encantaría conocerte.

¿Te interesa?

Envíanos tu CV y cuéntanos brevemente:

¿Por qué te gustaría formar parte de Hello Fashion y qué crees que podrías aportar a nuestro ecommerce?

Las personas seleccionadas pasarán a una entrevista y posteriormente a una prueba práctica de ecommerce.

Hello Fashion

Hay vestidos que pueden cambiar tu historia

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📌 Coordinador(a) de Ecommerce & Ventas Digitales (León)
🏢 Hello Fashion León
📍 León