Coordinador(a) de Servicio Técnico y Atención a Clientes

¿Quiénes somos?

En ATTA Montacargas somos una empresa mexicana dedicada a encontrar las mejores soluciones para el manejo de carga. Contamos con venta y renta de montacargas de la más alta calidad, refacciones originales y genéricas, así como accesorios especializados para optimizar la operación de nuestros clientes. Suministramos soluciones completas a empresas para facilitar el movimiento de materiales y artículos de bodega. ¡Somos el aliado estratégico que toda operación logística necesita!

El Reto

Estamos buscando a esa persona joven, proactiva y con una actitud imparable que quiera crecer con nosotros. Tu misión será el corazón operativo de nuestro equipo de

Servicio: serás el enlace directo entre nuestros clientes (que necesitan refacciones y soluciones) y nuestros técnicos (que salen a campo a resolver los problemas en sitio).

¿Qué harás?

- Atención al Cliente de primer nivel: Serás la voz de ATTA. Atenderás las

solicitudes de refacciones y reportes de fallas de nuestros clientes con calidez y efectividad.
- Coordinación Inteligente: Organizarás las agendas y despacharás a nuestros

técnicos para que lleguen a tiempo y con las herramientas correctas a cada servicio.
- Gestión con Datos: Llevarás el control de inventario de refacciones y el

seguimiento de servicios en Excel, creando reportes que ayuden a la toma de decisiones.
- Innovación con IA: Usarás tu creatividad y herramientas de Inteligencia

Artificial para optimizar procesos, redactar respuestas rápidas y encontrar soluciones ingeniosas a los problemas del día a día. ¿Qué buscamos?





Más que un currículum lleno de experiencia, buscamos a alguien con:

- Actitud y Servicio: Que disfrute ayudar a los demás y resolver problemas con

una sonrisa (aunque sea por teléfono).
- Hambre de Aprender: Que tenga genuinas ganas de crecer profesionalmente

dentro de una empresa especializada en soluciones de carga.
- Comunicación Efectiva: Excelente redacción y expresión oral para conectar con

clientes y técnicos por igual. Mente Analítica: Que se sienta cómodo(a) usando Excel (tablas dinámicas, búsquedas, etc.) y que no le tema a la tecnología.

- Proactividad y Curiosidad: Que le guste explorar nuevas herramientas,

especialmente IA, para hacer su trabajo más fácil y eficiente.

Requisitos Indispensables

- Ubicación: Vivir cerca de Camino a la Tijera (zona de Antes Continental / ABB -

donde estaba Siemens).
- Nivel de estudios: Carrera técnica, trunca o pasante en áreas administrativas,

ingeniería o afín.
- Manejo de paquetería Office (Excel intermedio-avanzado).

¿Por qué trabajar con nosotros? Porque no solo buscamos empleados, buscamos socios estratégicos que quieran crecer con la empresa. Valoramos la innovación, el liderazgo y el compromiso. Aquí tendrás la ocasión de aprender de los mejores en el mundo de los montacargas y soluciones de carga, y ser parte de proyectos que transforman la logística en México.

¿Listo para el reto?

Si eres esa persona joven, dinámica y con ganas de comerte el mundo, ¡queremos conocerte!

Postula ahora enviando tu CV a [email protected] con el asunto: "Coordinador de

Servicio - [Tu Nombre]".

Sueldo: $7,876.00 - $16,984.70 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Servicio Técnico y Atención a Clientes (La Tijera)
🏢 Atta Montacargas
📍 La Tijera