Gerente de Transformación Ubicación: Ciudad de México Área: Dirección General / Transformación En TechPeople creemos que la tecnología alcanza su verdadero potencial cuando ayuda a las personas a resolver, aprender y hacer más. Somos una compañía especializada en servicios y soporte tecnológico, con una operación de alcance nacional dentro del ecosistema Apple en México. A lo largo de nuestra historia hemos evolucionado más allá de la reparación técnica para integrar atención en tienda, diagnóstico, soporte, servicios especializados, logística y nuevas formas de acompañar a nuestros clientes.

Hoy estamos entrando en una nueva etapa. TechPeople NEXT es nuestro programa de transformación para preparar a la compañía para su siguiente ciclo de crecimiento, fortaleciendo nuestra organización, procesos, talento y capacidades tecnológicas, e incorporando nuevas oportunidades alrededor de datos, automatización e inteligencia artificial. Y estamos buscando a alguien que nos ayude a construirla.

Buscamos un Gerente de Transformación que reporte directamente a la Direccion y se convierta en el líder interno de nuestra agenda de transformación. No buscamos un Project Manager tradicional ni a alguien cuya función principal sea administrar cronogramas. Buscamos una persona capaz de conectar estrategia con ejecución , transformar problemas complejos en iniciativas accionables, movilizar diferentes áreas de la organización y asegurar que nuestras prioridades estratégicas se conviertan en resultados medibles.

Coordinar proyectos estratégicos que involucren múltiples áreas de TechPeople. Identificar bloqueos y dependencias, facilitar decisiones y escalar oportunamente aquellas que requieran intervención del CEO, del CCX o del Comité Ejecutivo. Impulsar oportunidades relacionadas con tecnología, datos, automatización e inteligencia artificial aplicadas al negocio.





Construir y operar mecanismos simples de priorización, seguimiento, accountability, gestión de riesgos y toma de decisiones. Acompañar la gestión del cambio y promover la adopción de nuevas formas de trabajo. Desarrollar capacidades internas para que la transformación se convierta en una disciplina permanente dentro de TechPeople. ¿Buscamos una persona con mentalidad de negocio, curiosa, estructurada, pragmática y apasionada por la tecnología.

Alguien que pueda influir, movilizar equipos y hacer que las cosas sucedan.

Pensamiento estratégico: capacidad para comprender el negocio, identificar lo verdaderamente importante y traducirlo en prioridades.

Influencia sin autoridad: habilidad para movilizar personas y equipos que no necesariamente le reportan directamente.

Curiosidad tecnológica: Conocimiento, experiencia e interés genuino por tecnología, automatización, datos e inteligencia artificial con capacidad para identificar oportunidades concretas de aplicación al negocio.

Capacidad analítica: comodidad trabajando con KPIs, información financiera y datos operativos.

Comunicación ejecutiva: capacidad para sintetizar situaciones complejas, construir recomendaciones y facilitar la toma de decisiones. Licenciatura en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas, Tecnología o áreas relacionadas. Aproximadamente 8+ años de experiencia competente , con experiencia relevante en transformación empresarial, estrategia, operaciones, consultoría, tecnología,



innovación o mejora de procesos.

Experiencia liderando proyectos o iniciativas estratégicas de carácter transversal.

Experiencia trabajando directamente con equipos directivos y líderes de diferentes áreas. Capacidad demostrada para gestionar múltiples iniciativas, establecer prioridades y llevar proyectos desde su definición hasta la obtención de resultados. Sólido entendimiento de procesos de negocio y mejora operativa.

Experiencia trabajando con indicadores de desempeño y construcción de casos de negocio. Conocimiento o experiencia práctica en transformación digital, automatización, analítica de datos y/o inteligencia artificial aplicada al negocio. Español fluido e inglés profesional .

Experiencia previa en consultoría estratégica, transformación o mejora de modelos operativos.

Experiencia combinando roles de consultoría y operación.

Experiencia en organizaciones de servicios, retail, tecnología o empresas con operaciones distribuidas.

Experiencia implementando automatizaciones o soluciones de inteligencia artificial en procesos reales de negocio. Certificaciones en gestión de proyectos, Agile, Lean, Change Management u otras metodologías de transformación. ¿No por el número de proyectos administrados ni por la cantidad de presentaciones producidas. Mediremos el éxito por la capacidad de hacer que la transformación suceda : cumplimiento de los hitos del portafolio estratégico; La oportunidad de trabajar directamente con el equipo directivo, contribuir a la evolución de una compañía relevante dentro del ecosistema Apple en México, conocer profundamente una operación de alcance nacional y participar desde el inicio en el diseño de la siguiente etapa de nuestra compañía.

El reto es grande: ayudar a construir la próxima versión de TechPeople.

📌 DIRECTOR DE GESTIÓN DEL CAMBIO (Ciudad de México)
🏢 TechPeople
📍 Ciudad de México