DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Customer Solution Specialist Sr, responsable de impulsar nuevas oportunidades comerciales mediante la generación y calificación de demanda (outbound, inbound y marketing). La posición requiere una prospección consultiva, la identificación precisa de necesidades y la creación de estrategias de impacto que fortalezcan la adopción tecnológica del cliente, aseguren su crecimiento y promuevan relaciones comerciales de largo plazo.

Requisitos del Puesto

Formación Académica

Licenciatura o Ingeniería terminada en áreas de Negocios, Informática o Ingeniería.

Deseables

- Venta y/o implementación de productos Microsoft (Modern Work, BizApps, Azure).
- Venta y/o implementación de Google Workspace o GSuite.
- Experiencia en Tech Sales, Ventas B2B, Ofimática, Cloud Services, Servicios de TI o Sistemas de Gestión Empresarial.
- Responsabilidades Principales

Generación

- Generación de demanda y nutrición de leads.
- Investigación, segmentación de mercado y creación de listas objetivo.
- Ejecución de estrategias Cold Outreach y Account Based Marketing.
- Contribución a Content Marketing y contenido para LinkedIn.
- Calificación de inbound leads (tibios).
- Colaboración en webinars, RP y ferias.

Prospección

- Gestión de pipeline y CRM.




- Prospección en sitio (inside sales) y de manera remota (outside sales).
- Llamadas de descubrimiento (Disco Calls).
- Ventas transaccionales y consultivas.
- Negociación, manejo de escenarios, contraofertas y cierre de ventas.

Consultoría

- Diagnóstico de requerimientos (assessments).
- Enrolamiento de técnicos (CTA) en esfuerzos de preventa y dimensionamiento de proyectos.
- Validaciones Problem–Solution Fit.
- Success & Impact (con cuentas nombradas):
- Enrolar a Service Management.
- Seguimiento postventa: capacitación, uso, adopción y seguridad.
- Revisión de negocio: KPIs, reuniones periódicas.
- Health Check para anticipar riesgos de churn.
- Expansión y renovación: upsell, cross-sell, nuevos proyectos, renovaciones As-Is vs To-Be.

Administración

- Gestión de contratos, facturas y activación de servicios.

Aptitudes

- Facilidad de palabra.
- Autodidacta.
- Iniciativa propia.
- Resolutivo.
- Orientado a resultados.
- Escucha activa.
- Comunicación persuasiva.
- Gestión de relaciones y colaboración en equipo.

Prestaciones

Prestaciones de ley

Sueldo competitivo acorde a experiencia

Capacitación continua

Ambiente participativo

NOTA IMPORTANTE : VACANTE 100% PRESENCIAL

Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 PM (1 Hora de Comida)

📌 EJECUTIVO DE VENTAS MICROSOFT (Ciudad de México)
🏢 ALIANZA
📍 Ciudad de México