En Micuina buscamos Encargada de Tienda para liderar la operación de nuestra sucursal en San Ramon Norte y Temozón Norte

Buscamos una persona con experiencia en retail, alimentos y bebidas, cafeterías, reposterías o negocios con atención directa al cliente, que tenga capacidad para coordinar equipos, resolver situaciones operativas y asegurar una excelente experiencia de servicio.

¿Qué harás?

- Liderar y coordinar al equipo de la sucursal, asignando actividades y dando seguimiento a su cumplimiento.
- Supervisar la atención y servicio al cliente, resolviendo dudas, quejas y situaciones que puedan afectar su experiencia.
- Dar seguimiento a las ventas y cumplimiento de objetivos comerciales.
- Supervisar la recepción, acomodo, conservación y exhibición de productos.
- Realizar y supervisar procesos de apertura y cierre de sucursal.
- Supervisar caja, cobros, cortes y arqueos, así como reportar cualquier diferencia o incidencia.
- Dar seguimiento a inventarios, existencias, faltantes y mermas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos de limpieza, presentación, servicio y operación.
- Mantener comunicación constante con las áreas administrativas y de producción.

¿Qué buscamos?
- Experiencia de 1 a 2 años o más en atención al cliente, ventas, retail, alimentos y bebidas o negocios similares.
- Experiencia previa coordinando, supervisando o liderando personal.




- Experiencia en manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja.
- Experiencia en inventarios y control de producto.
- Experiencia trabajando con metas de venta.
- Excelente actitud de servicio y orientación a resultados.
- Organización y capacidad para resolver situaciones operativas.
- Facilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
- Manejo básico-intermedio de Excel o Google Sheets.
- Deseable experiencia utilizando sistemas de punto de venta.

Será un plus haber trabajado como encargada o supervisora de tienda, así como contar con experiencia en cafeterías, restaurantes, reposterías o negocios de alimentos.

Escolaridad

Carrera técnica o licenciatura, preferentemente en Administración, Mercadotecnia, Gastronomía, Turismo, Gestión Empresarial o carrera afín.

Horario

Martes a domingo de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.

Descanso fijo los lunes.

Modalidad: Presencial

Personal a cargo: 2 a 3 personas

Zona de trabajo: Sucursal San Ramon Norte y Temozón Norte

Ofrecemos

$10,500 netos mensuales

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Si tienes experiencia liderando equipos y te interesa desarrollarte en la operación de una sucursal, ¡queremos conocerte!

Sueldo: $10,500.00 al mes

Beneficios

- Opción a contrato fijo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Tienda - Repostería (San Ramón Norte)
🏢 Via Talent
📍 San Ramón Norte