Responsabilidades
Principal:
- Captación de
Leads:
- Identificar y
atraer leads calificados mediante mensajes, llamadas y redes sociales.

Registrar y
perfilar cada lead en nuestro CRM.
Conversión de
Lead a Cita:
Transformar
leads en citas efectivas para visitas en tienda o bodega, donde se
evalúen las necesidades del cliente.
Segmentar y
dar seguimiento a cada prospecto para maximizar la conversión.
Cotización y
Venta de Proyectos Personalizados:
Asesorar a los
clientes en la cotización de proyectos a medida del hogar, abarcando
Ãreas como diseño de interiores, persianas, pérgolas,
ventanería/cancelería, cocinas, closets, paneles solares y soluciones de
audio y video para ambientes residenciales.
Superar
objeciones, negociar condiciones y cerrar ventas de proyectos integrales.
Conversión de
Proyecto a Venta Final:
Coordinar el
seguimiento con el equipo de diseño y operaciones para asegurar que el
proyecto se convierta en una venta exitosa.
Supervisar la
implementación y entrega final, garantizando la satisfacción total del
cliente.
Gestión
Omnicanal y CRM:




Utilizar
plataformas como WhatsApp, redes sociales y llamadas telefónicas para
mantener una comunicación personalizada.
Mantener el
CRM actualizado y generar reportes de desempeño.
Indicadores
de Ãxito (KPIs):

Número de leads
captados y registrados en el CRM.
Porcentaje de
leads convertidos en citas efectivas.
Tasa de
conversión de citas en cotizaciones y ventas de proyectos personalizados.
Porcentaje de
proyectos que se consolidan en ventas finales.
Nivel de
satisfacción del cliente postventa.

RequisitosRequisitos:

Experiencia
comprobada en ventas y cotización de proyectos personalizados en el sector
del hogar.
Conocimiento en
Ãreas de diseño de interiores, persianas, pérgolas, ventanería/cancelería,
cocinas, closets, paneles solares, audio y video para teatros en casa,
entre otros.
Habilidad para
manejar objeciones, atención al cliente y negociación.
Dominio en la
gestión de leads a

📌 Vendedor Especialista en Proyectos Personalizados para el Hogar (Metepec)
🏢 Casa Iktan
📍 Metepec