Techpeople somos de los Centros de Servicio Autorizados de Apple más reconocidos en México, con más de 90 sucursales en todo el país. Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado. Nos encontramos en busca de un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones para unirse a nuestro equipo en Hermosillo, Sonora.

Ubicación: iShop Mixup ParkView Pitic (próxima apertura).

Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente. Conocimientos sólidos en hardware y software. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida. Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto: Evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.



Mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple, tanto en hardware como en software. Ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza fundamental en el éxito de la empresa.

Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes. Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación. Caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.

Descuentos en productos Apple. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple. Si cuentas con experiencia en soporte técnico, reparaciones y mantenimiento, y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

📌 Especialista Consultor Técnico (México)
🏢 TechPeople
📍 México