La Universidad de Monterrey La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Especialista en ServiceNow.

Estudios académicos: Licenciatura en Sistemas Computacionales y preferentemente Maestría en SCRUM, PMI o Afín.

Experiencia en: Desarrollo de aplicaciones web, apis y webservice. Conocimiento de HTML, Java, SQL server, Pyton. Dominio de idioma inglés. Preferentemente experiencia en integración con CRM, PS y Banner.

Deseable conocimiento previo de ServiceNow Responsabilidades: Responsable de asegurar el diseño correcto de la arquitectura tecnológica de ServiceNow e integración con otras plataformas y diversos canales. Desarrollo de servicios asegurando la correcta implementación de funcionalidades en ServiceNow (en especial de CSM e ITSM)



en base a las mejores prácticas y la correcta explotación de datos. Responsable de implementación de proyectos en ServiceNow y alinendose con el equipo de desarrollo en base a las mejores prácticas en el uso de la plataforma de ServiceNow.

Responsable de capacitar a usuarios en el uso de ServiceNow. Responsable técnico de la actualización de ServiceNow (upgrades) y proveer soporte y mantenimiento de la plataforma de ServiceNow. Diseñar, desarrollar, configurar y customizar ServiceNow en base a las necesidades de la universidad utilizando Scrum, Agilidad y Devops.

Colaborar con stakeholders para trasladar las necesidades a soluciones ténologicas en ServiceNow. Implementar nuevas funcionalidades que vayan surgiendo en ServiceNow.

Se ofrece: Sueldo Base Prestaciones de Ley (Superiores al obtener planta) Tarjeta de comedor Capacitación constante

📌 Especialista en ServiceNow (Tláhuac)
🏢 Udem
📍 Tláhuac