Experiencia indispensable como Makeup Artist y/o Trainer .

1. Objetivo del Puesto

Diseñar, planificar e implementar la estrategia de capacitación general de la marca para todo el canal de retail. Es el responsable de adaptar los contenidos de lanzamientos al equipo de BA’s, asegurar la alineación de los Field Trainers y garantizar que la formación del personal se traduzca de forma directa en el crecimiento de SO, el posicionamiento de marca y la retención del talento.

2. Funciones y Responsabilidades Principales

- Estrategia y Plan de Capacitación: Diseñar el calendario anual de entrenamiento alineado con el calendario de lanzamientos de producto y las prioridades comerciales de la marca.
- Dirección y Supervisión del Equipo de Campo: Liderar, evaluar y coordinar la agenda del equipo de Field Trainers . Asegurar que las visitas a tienda sean eficientes y que la retroalimentación al personal sea homogénea.
- Adaptación y Creación de Contenido: Adaptar los manuales de capacitación, guías de técnicas de maquillaje, filosofías de cuidado de la piel y metodologías de venta de la marca.
- Gestión del Presupuesto: Administrar el presupuesto anual asignado al departamento de formación (producción de materiales, uniformes, herramientas de maquillaje para el staff, producto, viáticos de viaje, etc.).
- Relaciones Públicas y Educación Externa: Diseñar los contenidos formativos para grandes cadenas aliadas y ocasionalmente,



impartir capacitaciones exclusivas a solicitud de la marca.
- Modalidad Formación: De acuerdo con la estrategia de la marca definir la modalidad de la formación (presencial, streaming, PDV), siendo el enlace de la estrategia de la marca, con las necesidades de los equipos y cliente.

3. Perfil Requerido

Educación y Experiencia

- Formación: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Pedagogía, o afines.
- Experiencia: Mínimo 4 años en el área de capacitación y desarrollo dentro de la industria de la belleza o el sector de Retail de lujo. Al menos 2 años de experiencia previa liderando equipos de Formadores o Field Trainers.

Conocimientos Técnicos

- Profundo entendimiento del negocio de la belleza (dinámicas de tiendas departamentales, perfumerías y canales digitales).
- Dominio en el diseño de metodologías de aprendizaje para adultos (Andragogía) y creación de programas de e-learning o microlearning .

Competencias y Habilidades

- Liderazgo estratégico y desarrollo personal: Capacidad para guiar, inspirar y hacer crecer a su equipo de Field Trainers .
- Pensamiento analítico: Habilidad para cruzar datos de capacitación con métricas de ventas y tomar decisiones correctivas basadas en números.
- Influencia y negociación: Capacidad para convencer sobre la importancia de invertir tiempo en entrenar al personal.
- Visión de negocio y orientación al cliente.

📌 Gerente de Formación | Training (Monterrey)
🏢 Mar Cosmetics
📍 Monterrey