Gerente de Transformación

Ubicación: Ciudad de México

Área: Dirección General / Transformación

Reporta a: CEO / CCX

Acerca de TechPeople En TechPeople creemos que la tecnología alcanza su verdadero potencial cuando ayuda a las personas a resolver, aprender y hacer más.

Somos una compañía especializada en servicios y soporte tecnológico, con una operación de alcance nacional dentro del ecosistema Apple en México. A lo largo de nuestra historia hemos evolucionado más allá de la reparación técnica para integrar atención en tienda, diagnóstico, soporte, servicios especializados, logística y nuevas formas de acompañar a nuestros clientes.

Hoy estamos entrando en una nueva etapa.

TechPeople NEXT es nuestro programa de transformación para preparar a la compañía para su siguiente ciclo de crecimiento, fortaleciendo nuestra organización, procesos, talento y capacidades tecnológicas, e incorporando nuevas oportunidades alrededor de datos, automatización e inteligencia artificial.

Y estamos buscando a alguien que nos ayude a construirla.

El reto

Buscamos un Gerente de Transformación que reporte directamente a la Direccion y se convierta en el líder interno de nuestra agenda de transformación.

No buscamos un Project Manager tradicional ni a alguien cuya función principal sea administrar cronogramas.

Buscamos una persona capaz de conectar estrategia con ejecución , transformar problemas complejos en iniciativas accionables, movilizar diferentes áreas de la organización y asegurar que nuestras prioridades estratégicas se conviertan en resultados medibles.

Durante su primera etapa participará activamente en TechPeople NEXT , acompañando el proceso de definición de nuestra arquitectura funcional futura y la construcción del portafolio de transformación. Posteriormente asumirá el liderazgo interno de esa agenda y de las iniciativas que surjan de ella.

¿Qué harás?

- Liderar internamente el programa TechPeople NEXT y su evolución.
- Traducir prioridades estratégicas en iniciativas con objetivos, responsables, KPIs, hitos y fechas claramente definidos.
- Administrar y mantener el portafolio de transformación de la compañía.
- Priorizar iniciativas considerando impacto, urgencia, capacidad organizacional y dependencias.
- Coordinar proyectos estratégicos que involucren múltiples áreas de TechPeople.
- Identificar bloqueos y dependencias, facilitar decisiones y escalar oportunamente aquellas que requieran intervención del CEO, del CCX o del Comité Ejecutivo.
- Trabajar con los líderes funcionales para asegurar la ejecución de las iniciativas, manteniendo el ownership de los resultados dentro de cada área.




- Identificar oportunidades para simplificar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
- Impulsar oportunidades relacionadas con tecnología, datos, automatización e inteligencia artificial aplicadas al negocio.
- Identificar y acelerar quick wins que permitan demostrar tempranamente el impacto de la transformación.
- Construir y operar mecanismos simples de priorización, seguimiento, accountability, gestión de riesgos y toma de decisiones.
- Acompañar la gestión del cambio y promover la adopción de nuevas formas de trabajo.
- Medir el impacto y los beneficios generados por las iniciativas implementadas.
- Desarrollar capacidades internas para que la transformación se convierta en una disciplina permanente dentro de TechPeople.

¿Qué buscamos? Buscamos una persona con mentalidad de negocio, curiosa, estructurada, pragmática y apasionada por la tecnología. Alguien que pueda influir, movilizar equipos y hacer que las cosas sucedan.

Alguien que pueda entender la estrategia y al mismo tiempo involucrarse en los detalles necesarios para convertirla en realidad.

Especialmente valoramos

- Pensamiento estratégico: capacidad para comprender el negocio, identificar lo verdaderamente importante y traducirlo en prioridades.
- Ejecución: capacidad demostrada para convertir decisiones en acciones y acciones en resultados.
- Influencia sin autoridad: habilidad para movilizar personas y equipos que no necesariamente le reportan directamente.
- Pensamiento estructurado: capacidad para simplificar problemas complejos y convertirlos en planes accionables.
- Curiosidad tecnológica: Conocimiento, experiencia e interés genuino por tecnología, automatización, datos e inteligencia artificial con capacidad para identificar oportunidades concretas de aplicación al negocio.
- Capacidad analítica: comodidad trabajando con KPIs, información financiera y datos operativos.
- Comunicación ejecutiva: capacidad para sintetizar situaciones complejas, construir recomendaciones y facilitar la toma de decisiones.
- Pragmatismo: orientación hacia soluciones simples, implementables y capaces de producir resultados.

Cualificaciones y requisitos

- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas, Tecnología o áreas relacionadas.
- Aproximadamente 8+ años de experiencia competente , con experiencia relevante en transformación empresarial,



estrategia, operaciones, consultoría, tecnología, innovación o mejora de procesos.
- Experiencia liderando proyectos o iniciativas estratégicas de carácter transversal.
- Experiencia trabajando directamente con equipos directivos y líderes de diferentes áreas.
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples iniciativas, establecer prioridades y llevar proyectos desde su definición hasta la obtención de resultados.
- Sólido entendimiento de procesos de negocio y mejora operativa.
- Experiencia trabajando con indicadores de desempeño y construcción de casos de negocio.
- Conocimiento o experiencia práctica en transformación digital, automatización, analítica de datos y/o inteligencia artificial aplicada al negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación, facilitación, negociación e influencia.
- Alta capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Español fluido e inglés profesional .

Será un plus

- Experiencia previa en consultoría estratégica, transformación o mejora de modelos operativos.
- Experiencia combinando roles de consultoría y operación.
- Experiencia en organizaciones de servicios, retail, tecnología o empresas con operaciones distribuidas.
- Experiencia implementando automatizaciones o soluciones de inteligencia artificial en procesos reales de negocio.
- Certificaciones en gestión de proyectos, Agile, Lean, Change Management u otras metodologías de transformación.

¿Cómo mediremos tu éxito? No por el número de proyectos administrados ni por la cantidad de presentaciones producidas.

Mediremos el éxito por la capacidad de hacer que la transformación suceda :

- cumplimiento de los hitos del portafolio estratégico;
- impacto y beneficios generados por las iniciativas;
- velocidad para convertir decisiones en ejecución;
- adopción de las nuevas capacidades y formas de trabajo;
- reducción de bloqueos y dependencias;
- y capacidad de la organización para sostener los cambios implementados.

Lo que encontrarás en TechPeople Un reto con impacto real. La oportunidad de trabajar directamente con el equipo directivo, contribuir a la evolución de una compañía relevante dentro del ecosistema Apple en México, conocer profundamente una operación de alcance nacional y participar desde el inicio en el diseño de la siguiente etapa de nuestra compañía.

No llegarás a administrar una agenda de transformación que alguien más construyó.

El reto es grande: ayudar a construir la próxima versión de TechPeople.

TechPeople NEXT.

Si crees que puedes ayudarnos a construirla queremos conocerte.

Help us build the next TechPeople.

Escríbenos a [email protected]

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📍 Ciudad de México