Mantener y proporcionar soporte técnico en tecnología a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de software, equipos de cómputo y redes de datos; documentar las incidencias y mejores prácticas de soporte; llevar el control del inventario de los equipos del departamento; y realizar inspecciones en residencias y en las distintas áreas del club.

ESTUDIOS/ EDUCACIÓN REQUERIDOS:

Licenciatura en Informática, Ing. En Sistemas Computacionales, afín.

Experiencia comprobable en soporte técnico, resolución de problemas y mantenimiento de sistemas.

ACTITUDES REQUERIDAS:

- Administrativas
- Planeación y organización del trabajo
- Compromiso y responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Orientación a resultados

Interrelación Humana

- Trabajo en equipo y cooperación
- Resolución de problemas
- Honestidad
- Comunicación abierta
- Discrecionalidad
- Proactividad

EXPERIENCIA, HABILIDADES Y APTITUDES REQUERIDAS:

- Conocimiento en el mantenimiento de equipos de cómputo y de sistemas operativos Windows y macOS.
- Manejo avanzado en Office 365. Deseable conocimiento de puntos de venta, sistemas de audio y video.
- Experiencia en la instalación de software, hardware y periféricos.
- Conocimiento medio en redes (VLANs, DHCP, DNS, topologías y protocolos).
- Buenas habilidades de comunicación y de idioma Inglés para interactuar con miembros, invitados y personal.

RESPONSIBILIDADES:

1. Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas.
2. Asistir en el diagnóstico,



mantenimiento y reparación de los equipos y sistemas de cómputo.
3. Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico.
4. Brindar soporte y asistencia a miembros y propietarios en la instalación, configuración y uso de equipos

informáticos.
1. Capacitar al personal en el uso de herramientas computacionales de escritorio.
2. Documentar los procedimientos y manuales del departamento.
3. Colaborar con la administración de los recursos del departamento

SOBRE NOSOTROS Chileno Bay es de las comunidades privadas de lujo más prestigiosas en Los Cabos, reconocida por sus amenidades de clase mundial, entornos espectaculares y un estilo de vida exclusivo.

Nuestros colaboradores utilizan su talento, pasión y recursos personales para integrarse de manera significativa con diversas culturas y comunidades, mientras brindan el más alto nivel de servicio a nuestros miembros e invitados y contribuyen a la creación de experiencias inolvidables. Para más información sobre nuestro club, visita: https://chilenobayclub.com

Discovery Land Company es una desarrolladora y operadora estadounidense de comunidades residenciales privadas y resorts, con un portafolio de propiedades nacionales e internacionales reconocido a nivel mundial. La misión de Discovery Land Company es crear entornos únicos que brinden a individuos y familias la libertad, seguridad y recursos para aprender, crecer y disfrutar en algunos de los lugares más hermosos del mundo. Para obtener más información sobre nuestra empresa, visita: http://www.discoverylandco.com

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🏢 Discovery Land
📍 Cabo San Lucas