Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS)! ️ En icorp , conectamos el talento con la tecnología. Somos una empresa global dedicada a ofrecer soluciones de TI que aseguran la continuidad del negocio de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, técnica y con enfoque en el servicio, ¡te estamos buscando en Querétaro !

El Reto

Tu misión será asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes mediante la atención eficiente de reportes técnicos, mantenimiento preventivo y soporte a infraestructura crítica en sitio.

Detalles de la Posición Ubicación: Querétaro (Esquema Híbrido / Campo).

Horario: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00 hrs) y Sábados (08:00 - 14:00 hrs).

Disponibilidad: Contar con flexibilidad para viajar según las necesidades del proyecto. ️ ¿Qué necesitas para triunfar?

Educación: TSU o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 1 año realizando las siguientes actividades:



Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, POS y Kioscos. Cambio de refacciones (Hardware) e instalación de software. Manejo de herramientas físicas y control de inventarios. Dominio de herramientas de Office.

Conocimientos Técnicos: Gestión de incidentes, problemas y niveles de servicio (SLA). Certificaciones (Deseables): Conocimientos en ITIL o experiencia equivalente de 2 años gestionando herramientas de tickets.

Tus responsabilidades principales Solucionar problemas técnicos de forma rápida y optimizado en el sitio del cliente. Documentar correctamente cada atención y enviar los reportes en tiempo real. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante. Bono trimestral Apoyo de gasolina Vehículo asignado ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? ¡Aplica ahora y forma parte de la familia icorp!

📌 Ingeniero de soporte IT (campo) (Playa del Carmen)
🏢 icorp
📍 Playa del Carmen