Park Hyatt Cancún

Ubicación: Quintana Roo

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de lavandería, asegurando el procesamiento productivo de ropa, uniformes, blancos y textiles, garantizando los estándares de calidad, higiene, servicio, seguridad y productividad establecidos por la organización.

Competencias

Técnicas

- Administración de operaciones.

- Planeación y control de procesos.

- Gestión de inventarios.

- Control de calidad.

- Manejo de presupuestos.

Blandas

- Liderazgo.

- Organización y seguimiento.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Resolución de problemas.

- Orientación al cliente.

- Toma de decisiones.

- Enfoque en resultados.

Experiencia y aptitudes deseadas

Funciones principales

- Dirigir y supervisar las actividades diarias del área de lavandería.

- Asegurar el cumplimiento de los programas de lavado, secado, planchado, doblado y distribución de prendas.

- Coordinar al personal asignado, distribuyendo cargas de trabajo y evaluando el desempeño del equipo.

- Garantizar que los procesos cumplan con los estándares de higiene, limpieza y calidad establecidos.





- Supervisar la correcta operación y mantenimiento de lavadoras industriales, secadoras, calandras, prensas y demás equipos.

- Controlar el consumo de detergentes, químicos, suavizantes y demás insumos.

- Administrar inventarios de ropa, blancos, uniformes y suministros del área.

- Elaborar reportes operativos y métricos de desempeño.

- Implementar programas de mejora continua para optimizar tiempos, costos y productividad.

- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene laboral.

- Coordinar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.

- Gestionar presupuestos y controlar gastos operativos del departamento.

Atender requerimientos y resolver incidencias relacionadas con el servicio de lavandería.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Administración, Hotelería, Gestión Industrial o carrera afín.

- Deseable capacitación en gestión de lavanderías industriales, manejo de textiles o administración de operaciones.

- Al menos 2 años en puestos de supervisión o jefatura.

- Experiencia en administración de personal operativo.

- Experiencia en control de inventarios y manejo de indicadores de productividad.

📌 Jefe de Lavandería (Quintana Roo)
🏢 Hyatt
📍 Quintana Roo