El Rol

- Conocer y analizar los procesos actuales para identificar oportunidades de mejora, simplificación y automatización.
- Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que transformen actividades manuales en procesos automatizados.
- Crear procesos y herramientas desde cero, asumiendo la responsabilidad de su diseño, ejecución, seguimiento y mejora continua.
- Crear sistemas y herramientas para dar seguimiento a cobranza, emisiones y otros flujos operativos.
- Trabajar con grandes bases de datos y realizar actividades de análisis, minería y validación de datos.
- Programar y mantener soluciones mediante diferentes herramientas, inteligencia artificial y sistemas.
- Apoyar la transición de procesos entre los equipos de atención y operaciones, asegurando que la información cumpla con los formatos y criterios requeridos.
- Participar en foros, capacitaciones y reuniones para generar nuevas ideas y fortalecer las soluciones de automatización.
- Gestionar múltiples proyectos y requerimientos de las partes interesadas, asegurando su conclusión en los plazos acordados.

📌 Líder de Desarrollo y Automatización de Procesos (Ciudad de México)
🏢 WTW
📍 Ciudad de México