Atender reclamaciones reportadas por las áreas productivas sobre las partes de compra o fallas dentro del proceso de acuerdo con especificaciones a cumplir para minimizar impacto a la producción por temas de calidad.
- Verificar reclamaciones sobre fallas en partes de compra y el proceso para minimizar el impacto a la producción en el caso de algún paro o desviación que provoque .
- Ejecutar una medida inmediata que permita a la producción continuar con su proceso para evitar tener autos indirectos o desviados a retrabajos.
- Inspeccionar material sospechoso sobre áreas productivas para segregar material fuera de especificación que provoque autos indirectos.
- Informar resultados de inspección a las áreas productivas y de análisis para que los responsables de definir la causa raíz puedan definir los factores de influencia.




- Ejecutar pruebas cruzadas sobre autos reclamados para validar la influencia preliminar de factores como complemento al análisis de causa raíz.
- Enviar el pre - análisis de falla a las áreas de análisis para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas.
- Registrar la reclamación sobre los sistemas de gestión de fallas para el seguimiento y determinación de causa raíz de las fallas atribuibles a proveedor sin necesidad de un análisis de causa raíz.
- Mínimo 2 años de experiencia.
- Interpretación de dibujos técnicos.
- Conocimientos en procesos productivos.
- Trabajo en especificaciones técnicas de piezas de proveedor.

Company: AUDI MEXICO S.A. de C.V.

📌 ESPECIALISTA DE FRONT OFFICE (San José Chiapa)
🏢 Volkswagen Group Services
📍 San José Chiapa