Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, estamos en búsqueda de:GERENTE SOPORTE 2° NIVELRequisitosLic.
Informática / Ing. en Sistemas, Ing., Industrial, Ingeniería en Computación o afín (Titulado)5 años de experiencia como Gerente de Soporte 2° nivel.Principales ConocimientosConocimiento avanzado en sistemas de medios de PagoNivel avanzado en ProgramaciónNivel avanzado en BDDominio de sistemas UNIX / Linux /WindowsConocimiento avanzado de ITILAutomatización de procesoDominio de Tecnologías de la informaciónGestión de equipos de trabajoFuncionesGestionar equipos de Soporte aplicativo.Asegurarse del cumplimiento de SLA's de resolución de incidentes.Coordinar acciones de recuperación en caso de incidente.Asegurarse del correcto diagnóstico de incidentes.Cumplir con la documentación del diagnóstico de los incidentes asignados al equipo de Soporte.Identificar y/o ejecutar acciones de causar raíz para evitar la recurrencia de incidentes productivos.Contribuir a la estabilidad y correcta ejecución de procesos productivos.OfrecemosSueldo competitivo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superioresVales de DespensaSGM MayoresSGM MenoresSeguro de Vida12 días de vacaciones50% Prima Vacacional40 días de AguinaldoContrato Directo con la empresaOportunidad de crecimientoJornada laboral de lunes a viernes / Home Office¡Mucho éxito!
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📌 Gerente De Soporte 2° Nivel Para Aplicaciones (Guanajuato)
🏢 Eglobal
📍 Guanajuato