Desde Workana estamos buscando un/a Consultor Sr de Observabilidad – Grafana Cloud para incorporarse a una consultora especializada en observabilidad y monitoreo enterprise en LATAM.El rol está orientado a perfiles con experiencia sólida en implementaciones productivas de Grafana Cloud y ecosistemas de observabilidad modernos, interesados en participar de proyectos regionales complejos en industrias como banca, retail, telco, manufactura y salud.La posición ofrece continuidad de proyectos, exposición técnica a distintos entornos enterprise y trabajo cercano con arquitectos senior especializados en observabilidad.Responsabilidades principales:Implementación y Delivery TécnicoDiseñar soluciones técnicas de observabilidad bajo lineamientos definidos por el equipo de arquitectura.Implementar y automatizar despliegues de agentes como: Grafana Alloy, OpenTelemetry Collector, Prometheus exporters.Configurar plataformas y componentes: Prometheus / Mimir, Loki, Tempo, Datasources y alerting en Grafana Cloud u OSS.Construir dashboards técnicos y ejecutivos para monitoreo enterprise.Configurar reglas de alertas e integraciones con: Microsoft Teams, Slack, Email, Webhooks.Participar en casos piloto relacionados con: APM, Infraestructura, Networking, Bases de datos.Documentación & Knowledge TransferGenerar documentación técnica completa: Arquitecturas, Runbooks, Plantillas reutilizables.Liderar sesiones de transferencia de conocimiento con equipos técnicos del cliente.Participar en pruebas de aceptación y validaciones técnicas con stakeholders.Operación Continua (según proyecto)Gestión y triage de tickets P1–P4.Escalamiento técnico hacia Grafana Labs cuando aplique.Realizar Health Checks operativos mensuales.Elaborar reportes ejecutivos de observabilidad.Contribución a la práctica técnicaParticipar en propuestas técnicas y estimaciones de esfuerzo.Crear assets reutilizables para futuros proyectos.Compartir buenas prácticas y aprendizajes con el equipo interno.Experiencia requerida:+3 años trabajando con Grafana (Cloud u OSS) en entornos productivos.Experiencia sólida construyendo: Dashboards, Alerting, Datasources, Variables, RBAC.
+4 años administrando Linux: Ubuntu, RHEL, CentOS.
+3 años administrando Windows Server y scripting con PowerShell.Experiencia con: Prometheus + PromQL, Loki + LogQL, OpenTelemetry, Automatización de despliegues.Background en proyectos de consultoría o trabajo directo con clientes enterprise.Conocimientos técnicos obligatorios:Grafana Cloud / Grafana OSS.Grafana Alloy.OpenTelemetry Collector.PromQL y LogQL.node_exporter / windows_exporter / blackbox_exporter.Bash y PowerShell scripting.Git.Networking básico: TCP/IP, DNS, Firewalls, VPN, Puertos.Integraciones con Teams y Slack.
**Skills deseables:OpenTelemetry instrumentando aplicaciones: .
NET, Java, Python, Node.js.Tempo y Mimir.Terraform + Grafana Provider / Grafonnet.AWS / Azure / GCP.Experiencia migrando desde: Datadog, Dynatrace, AppDynamics, New Relic.Observabilidad basada en: SLOs / SLIs, Métricas RED / USE.Certificación Grafana Labs.Soft Skills:Excelente comunicación técnica y ejecutiva.Alto nivel de autonomía y ownership.Capacidad de documentación clara y estructurada.Atención al detalle en entornos distribuidos.Buen manejo de ambigüedad y cambios de alcance.Perfil consultivo y orientado a resolución de problemas.Condiciones Contractuales:Modalidad: Remoto.Jornada: Jornada completa (8/h día).
Compensación: hasta ***** USD mensuales.Tipo de contrato: Contratista a través de Workana.Duración: 6-12 meses, con posibilidad de renovación.Proceso de Selección:Breve Video Screening asincrónico en Hireflix con Workana.Entrevista técnica con el cliente para validación de experiencia en observabilidad/Grafana.Entrevista final con liderazgo técnico del cliente.Si te interesa esta posición y crees que eres el indicado/a aguardamos tu aplicación.
En caso de quedar seleccionado/a para continuar, alguien del equipo de Talent de Workana se pondrá en contacto contigo!

📌 Sr Observability Consultant Grafana Cloud - Only Hispanic Latam (Xico)
🏢 Workana
📍 Xico