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¿Qué harás como Sender Support Agent?
Garantizar la gestión y disponibilidad de remitentes (senders) en la plataforma Infobip, asegurando líneas activas para campañas de Marketing y Collections, y evitando bloqueos en canales como WhatsApp y SMS mediante buenas prácticas operativas.
Responsabilidades del puesto:Registro de senders: Realizar el registro oportuno y correcto de remitentes (senders) en la plataforma Infobip.Control de cumplimiento: Asegurar que se cuente con la cantidad de senders necesaria para la ejecución de campañas de Marketing y Collections, cumpliendo con los tiempos requeridos.Gestión de sim cards: Recepción, inventario y resguardo de SIM cards para su uso en las campañas.Seguimiento operativo y reportes: Llevar un control actualizado del estatus de los senders,



sim cards y avances del proceso a través de reportes de seguimiento internos.Detección y escalamiento técnico: Detectar oportunamente posibles fallas en la plataforma Infobip y escalar al área técnica correspondiente para su resolución.Ofrecemos:Sueldo atractivo Bono de productividadPrestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %Modalidad presencialSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaHorarios:Lunes a Sábado: 9:00 am a 7:00 pm.
Zona a laborar:Av.
Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX).
(metrobus col. del valle)*Interesados postularse por este medio* adjuntando su currículum.
¿Por qué unirte a Banco PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos.
Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

📌 Senders Support Agent (Xico)
🏢 Plata Card
📍 Xico