En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC ́s.Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuariosde equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.Modalidad: 100%PresencialZona: Tetla de la Solidaridad, TlaxcalaHorario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm Disponibilidad: Si para quedarse más tiempo en caso de ser necesarioDisponibilidad Ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado Indispensable).
Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente de producción Soporte de TIC ́s.




Experiencia trabajando en ambientes de SLA ́s y KPI ́s Ingles básicoConocimientos básicos o cursos de ITIL No tener inconvenientes por el trasladoExperiencia en:Haber trabajado en ambiente industrial Soporte de TIC ́s.
(2 años mínimo)Atención a usuarios Ti por medio de tickets en sitio y de manera remota.
(2 años mínimo)Resolución de Incidentes y requerimientos de acuerdo a SLA's y KPI ́s Microsoft Office & Google SuiteActive directoryTablas dinamicasUso de CRM Gestión de inventarios de equipos TiInstalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputoCreación de Máquinas Virtuales Cableado estructuradoConfiguración de Routers and Switchs de Cisco (Deseado)Conocimientos básicos o cursos de ITIL Sistema Operativo de Linux (Deseado) Sueldo base Apoyo para transporteBono TrimestralPrestaciones de ley

📌 Soporte En Sitio A Usuarios Ti (Xico)
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