Buscamos una persona con una visión integral de TI, capaz de desenvolverse tanto en soporte a usuarios como en infraestructura, redes, servidores y aplicaciones empresariales.
Responsabilidades principales Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias de soporte técnico de primer nivel.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, periféricos y dispositivos de red.
Apoyar en la administración y configuración básica de sistemas operativos y aplicaciones.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, conectividad y acceso a sistemas.
Dar soporte a usuarios en herramientas como Microsoft Office y plataformas corporativas.
Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios, equipos y permisos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Apoyar en el mantenimiento de inventarios de equipos y activos tecnológicos.
Contribuir al cumplimiento de buenas prácticas de seguridad de la información, especialmente en el manejo de información confidencial de colaboradores y clientes.
Requisitos indispensables TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Manejo de sistemas operativos Windows y paquetería Microsoft Office.
Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, configuración de dispositivos, conectividad y diagnóstico de problemas.
Orientación al servicio y atención a usuarios.
¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una empresa estable y en crecimiento.
Ocasión de aprendizaje y desarrollo profesional.
Participación en proyectos y procesos tecnológicos vinculados directamente con la operación del negocio.
Ambiente de trabajo colaborativo y cercano.
Sueldo competitivo acorde a experiencia y resultados Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a los usuarios y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en Sistemas, queremos conocerte.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Conocimientos: Base de datos, Ciberseguridad, Contpaqi, Redes, Soporte técnico Palabras clave: administrator, apoyo, support, soporte
📌 Administrador De Soporte E Infraestructura Ti (Estado de México)
🏢 GRUPO GUMAAL
📍 Estado de México
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