Vacante: Recepcionista / Coordinadora de Atención al Paciente
Ubicación: Santa Fe, Cuajimalpa, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
En Be Smile buscamos una persona con actitud positiva, excelente trato al cliente y orientación a resultados para convertirse en la primera imagen de nuestra clínica.
Perfil que buscamos
- Destacado presentación profesional.
- Carismática, amable y con facilidad para relacionarse con las personas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio y enfoque en brindar una experiencia excepcional al paciente.
- Espíritu comercial y gusto por las ventas.
- Proactiva, organizada y responsable.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o ventas.
- Manejo de Microsoft Excel (nivel básico a intermedio).
- Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.
- Inglés básico a intermedio para atender pacientes extranjeros.
- Preparatoria concluida (deseable licenciatura trunca o concluida).
Principales responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes.
- Gestionar la agenda de los doctores.
- Confirmar y reprogramar citas.
- Dar seguimiento a pacientes potenciales y tratamientos pendientes.
- Atender llamadas, WhatsApp y redes sociales.
- Explicar presupuestos, promociones y opciones de pago.
- Apoyar en el cierre de tratamientos y seguimiento comercial.
- Realizar cobros, cortes de caja y manejo de terminal bancaria.
- Mantener actualizada la información de los pacientes en Dentalink.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Esquema de bonos y comisiones por resultados.
- Capacitación continua.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas las ventas y quieres formar parte de un equipo comprometido con transformar sonrisas, ¡nos encantaría conocerte!
📌 Recepcionista / Coordinadora de Atención al Paciente (Ciudad de México)
🏢 BeSmile by BSG
📍 Ciudad de México
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