REQUISITOS Y ESCOLARIDAD:

Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica en Administración / Secretariado, o pasante / trunco en Licenciatura en Derecho o áreas económico-administrativas.

Experiencia previa: Minimo 1 a 2 años en puestos de recepción o atención al cliente; preferentemente con experiencia en:

- Notarias públicas
- Despachos jurídicos o firmas de consultoría.
- Colegios de profesionistas, cámaras empresariales o instituciones gubernamentales.

Presentación: Ejecutiva y formal FUNCIONES Y RESPOSABILIDADES PRINCIPALES:

1. Atención presencial y control de accesos:

- Recibir cordialmente a Notarios, visitantes, proveedores y público en general.
- Registrar visitas, anunciar llegadas a las áreas correspondientes.
- Mantener el orden y la imagen profesional del área de recepción y salas de espera.

2. Atención telefónica y conmutador:

- Operar el conmutador institucional con un protocolo formal de saludo.
- Filtrar y transferir llamadas eficazmente a las distintas direcciones y áreas.
- Tomar y transmitir recados de manera oportuna y precisa.

3. Orientación e información general:

- Proporcionar información básica sobre horarios de atención, programas especiales (Jornada Notarial, Consultorías, Mes del Testamento, Cursos, entre otros) y canalizar al área del Colegio, según corresponda.
- Indicar a los usuarios que área o dependencia atiende sus trámites sin emitir opiniones jurídicas no autorizadas.

4.



Gestión de correspondencia y paquetería:

- Distribuir oportunamente la correspondencia a las direcciones y departamentos destinatarios.

5. Apoyo a eventos Institucionales y Académicos. 6. Apoyo a otras áreas

COMPETENCIAS Y HABILIDADES BLANDAS:

Vocación de servicio y empatía: Especial paciencia y tacto para atender a la ciudadanía que acuda o llame vía telefónica al Colegio.

Excelente comunicación verbal y escrita: Dirección clara, vocabulario educado y ortografía impecable.

Discreción y confidencialidad: Alto sentido ético en el manejo de documentos, nombres de notarios y temas del gremio.

Manejo de situaciones dificiles / Inteligencia emocional: Capacidad para atender con calma a los usuarios inconformes o con situaciones de alta afluencia.

Organización y multitarea: Habilidad para gestionar llamadas, personas en espera y recepción de documentos de forma simultánea y ordenada.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS:

- Manejo de Office: Word y Excel básico y Outlook
- Manejo de conmutadores telefónicos
- Conocimiento general del entorno notarial (deseable)

PRÉSTACIONES DE LEY + BONO ANUAL

SOBRESALIENTE AMBIENTE LABORAL

Sueldo: $11,500.00 - $13,500.00 al mes

Beneficios

- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Cuauhtémoc)
🏢 COLEGIO DE NOTARIOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO, A.C.
📍 Cuauhtémoc