Brindar una atención cordial, profesional y eficiente a clientes, visitantes y colaboradores que ingresen a la agencia, asegurando una excelente primera impresión y canalizando oportunamente sus solicitudes hacia las áreas correspondientes.
Principales responsabilidades
- Recibir y atender cordialmente a clientes y visitantes que ingresen a la agencia.
- Identificar las necesidades del cliente y canalizarlo con el área o asesor correspondiente.
- Atender y canalizar llamadas telefónicas.
- Proporcionar información general sobre la agencia y sus servicios.
- Llevar el control y registro de visitantes.
- Recibir y canalizar documentos, mensajería y correspondencia.
- Apoyar en la programación y confirmación de citas cuando sea necesario.
- Mantener organizada y presentable el área de recepción.
- Apoyar en actividades administrativas y de atención a clientes.
- Dar seguimiento a solicitudes internas relacionadas con recepción.
- Mantener una actitud de servicio y cordialidad en todo momento.
- Cumplir con los procesos y políticas de atención establecidos por Grupo Geisha.
Perfil requerido
Escolaridad:
- Bachillerato concluido.
- Deseable carrera técnica o licenciatura en áreas afines.
Experiencia:
- Mínimo 1 año en puestos de recepción, atención a clientes, hostess, servicio al cliente o actividades administrativas.
- Deseable experiencia en agencias automotrices, hotelería, corporativos o empresas de servicios.
Requisitos
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Excelente comunicación verbal.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana bajo esquema de descanso rolado.
- Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Amabilidad y cordialidad.
- Organización.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad.
- Tolerancia y manejo de situaciones con clientes.
- Excelente presentación personal.
- Sentido de urgencia.
Horario de trabajo Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Hora de comida: 1 hora y 30 minutos.
Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingos: 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
Descanso
- Descanso rolado en fin de semana.
- Existe posibilidad de contar con descanso fijo, de acuerdo con las necesidades operativas y autorización correspondiente.
Sueldo y prestaciones
Sueldo:
$10,000 pesos mensuales.
Prestaciones de ley
- IMSS.
- Vacaciones conforme a la legislación vigente.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo.
- Reparto de utilidades, de acuerdo con las disposiciones aplicables.
- Infonavit y Fonacot, conforme corresponda.
Prestaciones superiores
- 28 días de aguinaldo.
- 43% de prima vacacional.
- Prestaciones adicionales de acuerdo con las políticas vigentes de Grupo Geisha.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Zona de trabajo
Nissan Geisha Lomas Verdes
Perfil ideal
Buscamos una persona amable, profesional, organizada y orientada al servicio, que disfrute el contacto con clientes y tenga facilidad para generar una experiencia positiva desde el primer momento en que una persona ingresa a la agencia.
La posición es ideal para alguien que busque estabilidad laboral, crecimiento dentro del sector automotriz y desarrollo profesional dentro de Grupo Geisha.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual de $10,000.
- 28 días de aguinaldo.
- 43% de prima vacacional.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento profesional.
- Posibilidad de descanso fijo en fin de semana, sujeto a operación.
¡Únete a Grupo Geisha! Forma parte de Nissan Geisha Lomas Verdes y sé la primera imagen de una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista - Nissan Lomas Verdes (Naucalpan de Juárez)
🏢 Grupo Geisha
📍 Naucalpan de Juárez
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