Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana.

Descubre la vida que te espera en Accor, visita ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS Descripción del empleo Atención al huésped Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo. Brindar información sobre servicios, tratamientos, actividades y horarios. Resolver dudas y atender solicitudes con enfoque en servicio.

Gestión de reservaciones y agenda Registrar, confirmar y modificar reservaciones de spa y actividades wellness. Optimizar la ocupación de servicios y tiempos disponibles. Control operativo Gestionar check-in y check-out de servicios.

Venta y promoción Promover tratamientos, actividades y productos del Spa. Informar sobre promociones, paquetes y experiencias especiales. Gestión administrativa Registrar información en sistemas (reservaciones, consumo, preferencias).





Coordinación interna Comunicar al equipo (terapeutas, instructores, valets) las reservaciones y requerimientos. Dar seguimiento a solicitudes especiales de huéspedes. Imagen y orden del área Mantener la recepción limpia, organizada y alineada a estándares de lujo.

Requisitos Técnicas Manejo de sistemas de reservaciones (Spa/PMS). Manejo de caja y procesos administrativos.

Idiomas (inglés indispensable; francés deseable ). Atención al detalle. Información adicional la experiencia es un diferencial Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja, Su equipo y ambiente de trabajo: En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

📌 Recepcionista para SPA Bilingüe (Naucalpan de Juárez)
🏢 AccorHotel
📍 Naucalpan de Juárez