**Key Account Manager - Call Center**:
**Ubicación**: Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, CDMX
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Sueldo mensual**: $30,000 a $35,000 MXN
**Prestaciones**: De Ley
**Descripción del puesto**:
Buscamos un **Key Account Manager** con experiência en **Call Center**, enfocado en brindar una atención personalizada y eficiente a clientes estratégicos.
Será responsable de mantener relaciones sólidas con las cuentas asignadas, asegurar el cumplimiento de níveles de servicio y detectar oportunidades de mejora continua.
**Responsabilidades**:
- Atención y gestión directa de clientes fundamental
- Seguimiento a requerimientos y solución de incidencias
- Mantenimiento de cuentas y relaciones comerciales
- Coordinación con áreas internas para asegurar cumplimiento de KPIs y SLAs
- Elaboración de reportes de servicio y resultados
**Perfil requerido**:
- Experiência mínima de 2 años en manejo de cuentas clave en Call Center
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y seguimiento
- Capacidad de organización y trabajo bajo presión
- Conocimiento en operaciones de atención al cliente y soporte
**¡Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo!
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¿Tienes experiência en atención a cuentas clave?
Esta es tu oportunidad.