En Human Quality nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) – Customer Success & Growth B2B para integrarse a nuestro equipo. CDMX o Monterrey | Esquema híbrido Buscamos un/a profesional con enfoque estratégico en Customer Success y crecimiento de cuentas B2B , que sea capaz de desarrollar relaciones de largo plazo y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes actuales. ¿Cuál será tu reto? Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas de alto valor.

Identificar oportunidades de crecimiento mediante upselling y cross-selling . Fortalecer relaciones con stakeholders y tomadores de decisión. Participar en negociaciones, renovaciones y desarrollo de propuestas comerciales.

Dar seguimiento a indicadores de crecimiento, rentabilidad y satisfacción. Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y continuidad del servicio.



Buscamos ~+5 años de experiencia en Account Management, Customer Success o gestión de cuentas B2B . ~ Experiencia comprobable en crecimiento y desarrollo de cuentas existentes . ~ Manejo de clientes de alto valor y relación con stakeholders. ~ Experiencia en negociación y renovación de contratos. ~ Manejo de CRM. ~ Inglés de negocios . ~ Disponibilidad para realizar visitas a clientes.

Ofrecemos Sueldo base + prestaciones superiores a la ley. Esquema híbrido. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos con cuentas fundamental. Si tienes experiencia desarrollando y haciendo crecer cuentas B2B, nos interesa conocerte. Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien de tu red.

📌 Sales Development Manager - Virtual/Remote (Ciudad de México)
🏢 Human Quality
📍 Ciudad de México